Comunicado à imprensa

Smart Assist Remote: conheça a tecnologia inovadora YANMAR para Construção Civil

28/05/pm
Yanmar South America Ltd.

De forma prática e 100% digital, ela vai aumentar o desempenho da sua Miniescavadeira e, principalmente, do seu negócio.

Você já sentiu que, mesmo possuindo boas máquinas para operar em seu negócio, não conseguia obter resultados melhores?

Pesquisou, consultou vendedores, verificou seu orçamento, adquiriu o equipamento em que confiava e, no fim, as promessas de aumentar a produtividade em suas obras não se cumpriram?

Se a resposta for sim, saiba que você não está sozinho(a).

No mercado da Construção Civil, existem inúmeros equipamentos à venda que prometem os resultados mais incríveis para o seu negócio, mas independentemente da qualidade, se não há uma instrução técnica da equipe especializada e diferenciais realmente impactantes para os dias de hoje, pode ser que você fique “na mesma”.

Porém, com a YANMAR, além de ter à sua disposição os melhores equipamentos, a melhor assistência do mercado e os melhores profissionais para te orientarem, nós te oferecemos mais: tecnologia inovadora!

Hoje, você vai conhecer mais a fundo a tecnologia que valorizou ainda mais as Miniescavadeiras YANMAR: Smart Assist Remote.

Neste artigo você vai entender:

• O que é a Smart Assist Remote;
• Como funciona;
• Quais benefícios ela oferece.

Vamos lá?

Smart Assist Remote: O que é?
Consiste em uma solução de suporte total para os portadores de equipamentos de Construção Civil YANMAR, mais precisamente as Miniescavadeiras nos modelos VIO20 / VIO25 / VIO27 / VIO30 / VIO35 / VIO55 e VIO80.

É um dispositivo inserido nos equipamentos, e que através de um GPS e um terminal de comunicação, coleta vários dados sobre as condições operacionais da Miniescavadeira em tempo real. Em seguida, esses dados são usados para protegê-la, otimizar as condições operacionais e, ao mesmo tempo, evitar quebras e outros danos, que podem ter um custo alto.

Com o histórico completo das condições de operação da máquina e o armazenamento e análise das atividades desempenhadas, a Smart Assist Remote contribui para o aumento da produtividade das suas operações, poupa mão de obra, facilita o gerenciamento do equipamento e contribui para reduções no custo do ciclo de vida do mesmo.

Resumidamente, é uma tecnologia que confere à sua Miniescavadeira YANMAR ainda mais qualidade, segurança e confiança!

Como funciona?
Primeiramente, os sinais do dispositivo Smart Assist Remote são recebidos por satélites GPS e servem para identificar a localização da Miniescavadeira em questão.

As informações da máquina são transmitidas através das mesmas redes móveis utilizadas pelos telefones celulares, de modo que toda a comunicação seja feita em tempo real.

Em funcionamento, a Smart Assist Remote estará a todo tempo coletando informações do equipamento que, ao final de cada mês, geram gráficos nos quais é possível visualizar as condições de operação diária do mesmo, incluindo dados como:
• Interrupção do tempo de operação;
• Falta de carga do motor;
• Configurações de função e taxa de uso;
• Sinônimo de horas de operação;
• Horas de operação do equipamento.

Todos os gráficos e dados coletados podem ser visualizados na página da Smart Assist Remote, em uma área exclusiva dos clientes em nosso site. Nela, é possível também gerar relatórios diários com base nas informações de operação.

Quando ocorrem erros na operações da máquinas, as notificações são enviadas pela YANMAR para a pessoa responsável na Concessionária, contendo um código do erro, localização, data e hora em que o mesmo ocorreu. O tempo de inatividade da máquina é minimizado com a rápida ação dos técnicos, que entram em contato com o cliente final assim que recebem os dados.

Outra possibilidade com a Smart Assist Remote é a determinação de limites nas áreas de operação e tempo de operação da máquina pelo próprio cliente. Caso esses limites sejam ultrapassados, o que pode indicar um roubo, por exemplo, são enviadas notificações de alerta via e-mail.

Como utilizar?
A tecnologia Smart Assist Remote já vem de fábrica nos modelos de Miniescavadeiras VIO20 / VIO25 / VIO27 / VIO30 / VIO35 / VIO55 e VIO80, e é ativada após uma liberação feita pela concessionária autorizada juntamente ao cliente.

Ao liberar o uso, o cliente recebe login e senha para acessar sua área exclusiva em nosso site, onde terá todas as informações coletadas pelo dispositivo. O revendedor responsável também realizará uma explicação detalhada de como utilizar o sistema para o cliente, de modo que não fiquem dúvidas e a comunicação seja assertiva.

Além do site, os clientes podem acessar a Smart Assist Remote através de seus telefones celulares, fazendo o download do aplicativo do sistema – gratuitamente. Ele está disponível na Google e na App Store, e foi projetado para tornar o manuseio das informações obtidas mais fácil, permitindo que o cliente confirme a localização atual de sua máquina, o status operacional e o status mecânico.

Benefícios da Smart Assist Remote
Dentre os já citados acima, essa tecnologia inovadora YANMAR oferece aos clientes diversos benefícios extremamente relevantes, como:

• Horímetro: a concessionária pode conferir o Horímetro do equipamento, se antecipando em oferecer o serviço de Revisão;
• Acompanhamento constante e completo: o cliente têm acesso às informações operacionais e de localização do equipamento em tempo real;
• Notificação instantânea de erros: cores diferenciadas informam que o equipamento está com um alerta de erro (Amarelo / Vermelho), e estes dados são enviados para o Revendedor, para que este possa auxiliar o cliente com a questão;
• Alerta de roubo: caso o equipamento seja movido para fora do perímetro e horário estipulados, o sistema emite uma alerta de roubo via e-mail tanto para o cliente quanto para a revenda;
• Plataforma online diferenciada: a revenda e o cliente possuem plataformas de acesso distintas de acordo com as suas necessidades, nas quais podem conferir todas as informações coletadas pela Smart Assist Remote e emitirem relatórios personalizados e bastantes visuais, de fácil entendimento.

Atualmente, a YANMAR já monitora mais de 400 máquinas no Brasil através da Smart Assist Remote, o que permite o oferecimento de um atendimento ainda mais personalizado e assertivo pela nossa equipe técnica especializada.

Tanto cliente quanto concessionária e assistência conseguem obter informações mais precisas sobre o funcionamento dos equipamentos, garantindo que, no caso de falhas, a solução seja obtida de forma muito mais rápida e, consequentemente, mais econômica.

A Smart Assist Remote é garantia de inovação, segurança e confiança para os clientes, que poderão preocupar-se apenas em administrarem seus negócios e obras da melhor forma possível, obtendo resultados cada vez melhores e mais lucrativos, mesmo em meio à crise.

Se interessou? Nossa concessionária autorizada e equipe técnica estão prontas para te atenderem e oferecerem todas as informações acerca desta tecnologia e todos os equipamentos YANMAR de Construção Civil.

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Departamento de Marketing
Yanmar South America
TEL: +55 19 3801-9221
E-mail: marketing-ysa@yanmar.com

  • Observação: As informações contidas nos comunicados à imprensa são válidas na época da publicação e podem ser diferentes das informações mais recentes disponíveis.

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