Navalcantieri Italia als „Distributor des Jahres 2026“ ausgezeichnet

Yanmar Europe ist stolz darauf, Navalcantieri Italia S.R.L. mit Sitz in Napoli, Italien, als Vertriebspartner des Jahres 2026 auszuzeichnen. Mit dieser jährlichen Auszeichnung wird der Yanmar-Händler geehrt, der den größten Beitrag zum CIMS Project Parts Program geleistet hat. Dieses Programm wurde entwickelt, um die Verwendung von Yanmar-Originalersatzteilen für Yanmar-Motoren zu erhöhen und so eine bessere Leistung, Zuverlässigkeit und längere Lebensdauer des Motors zu gewährleisten. Das Programm konzentriert sich darauf, die Zusammenarbeit mit den Händlern zu stärken und gleichzeitig das Engagement und die Akzeptanz von Ersatzteilen zu erhöhen.

Die Herausforderung annehmen

Als Vertriebshändler für Yanmar-Schiffsmotoren bietet das Unternehmen mechanische Unterstützung, Originalersatzteile und neue Motoren für Yanmar Europa. Das Unternehmen ist auch auf die Reparatur von Haupt- und Hilfsdieselmotoren spezialisiert und unterstützt Schiffsbetreiber in der gesamten Region. Navalcantieri Italia stellte fest, dass mehrere Schiffe in seiner installierten Basis mit Nicht-Originalteilen betrieben wurden, was zu einer niedrigen Teileerfassungsrate führte. Dies musste unbedingt verbessert werden, um eine optimale Leistung und Zuverlässigkeit der Motoren sowie einen langfristigen Kundennutzen zu erzielen.

Strukturierte Strategie für höhere Teileerfassung

Auf der Grundlage der CIMS-Datenbank erstellte Yanmar eine maßgeschneiderte Liste von Schiffen aus dem Bestand von Navalcantieri. Die Liste zeigte Möglichkeiten auf, den Einsatz von Yanmar-Originalteilen zu erhöhen. Navalcantieri ging diesen Möglichkeiten nach und sprach die Kunden auf eine effektivere Weise an. Die Verwendung von Nicht-Originalteilen wurde mit maßgeschneiderten Service- und Ersatzteilvorschlägen angegangen. Dieser gezielte Ansatz führte zu einer deutlichen Steigerung der Abnahmerate von Ersatzteilen. Außerdem wurden die Kundenbeziehungen gestärkt und das Bewusstsein für die Vorteile von Yanmar-Originalteilen, wie Zuverlässigkeit, Leistung und geringere Lebenszykluskosten, geschärft.

Anhaltende Exzellenz und Engagement

Als langjähriger und engagierter Yanmar-Partner hat Navalcantieri diese Ziele über die Jahre hinweg konsequent verfolgt. Nach der Nominierung für den Titel „Distributor of the Year 2025“ hat das Unternehmen auch in diesem Jahr wieder herausragende Leistungen gezeigt und damit seinen kontinuierlichen Fortschritt und sein Engagement deutlich gemacht.