Navalcantieri Italia reconnue comme Distributeur de l’année 2026

Yanmar Europe est fier de reconnaître Navalcantieri Italia S.R.L., basé à Naples, en Italie, comme Distributeur de l’année 2026. Cette reconnaissance annuelle honore le distributeur Yanmar qui a apporté la plus forte contribution au programme CIMS Project Parts, conçu pour accroître l’utilisation des pièces détachées d’origine Yanmar sur les moteurs Yanmar, garantissant ainsi l’amélioration des performances, de la fiabilité et de la durée de vie du moteur. Le programme se concentre sur le renforcement de la collaboration avec les distributeurs tout en augmentant l’engagement et l’utilisation des pièces.

Relever le défi

En tant que distributeur des moteurs marins commerciaux Yanmar, elle fournit une assistance mécanique, des pièces de rechange d’origine et des moteurs neufs pour Yanmar Europe. L’entreprise est également spécialisée dans la réparation des moteurs marins principaux et des moteurs diesel auxiliaires, et apporte son soutien aux exploitants de navires dans toute la région. Navalcantieri Italia a constaté que plusieurs navires de sa base installée fonctionnaient avec des pièces qui n’étaient pas d’origine, ce qui se traduisait par un faible taux de récupération des pièces. Il était essentiel d’améliorer ce taux pour obtenir des performances et une fiabilité optimales des moteurs, ainsi qu’une valeur ajoutée à long terme pour les clients.

Une stratégie structurée pour mieux capter les pièces

À partir de la base de données CIMS, Yanmar a créé une liste personnalisée des navires de la base installée de Navalcantieri. Cette liste a permis d’identifier les possibilités d’accroître l’utilisation des pièces d’origine Yanmar. Navalcantieri a donné suite à ces opportunités et a approché les clients de manière plus efficace. Ils ont abordé la question de l’utilisation de pièces non authentiques avec des propositions de services et de pièces sur mesure. Cette approche ciblée a permis d’augmenter considérablement le taux de capture des pièces. Elle a également permis de renforcer les relations avec les clients et de les sensibiliser aux avantages des pièces Yanmar d’origine, notamment en termes de fiabilité, de performances et de réduction des coûts du cycle de vie.

Excellence et engagement durables

En tant que partenaire de longue date et dévoué de Yanmar, Navalcantieri a constamment poursuivi ces objectifs au fil des ans. Suite à sa nomination au titre de Distributeur de l’année 2025, l’entreprise a une fois de plus fait preuve d’une performance exceptionnelle cette année, démontrant clairement ses progrès et son engagement continus.