Responsable Qualité (H/F)

Site de localisation : Saint-Dizier

Contrat : CDI

Le/la Responsable qualité est chargé(e) de mettre en place et d’appliquer la politique qualité de l’entreprise. Il/elle est garant de la qualité des produits et de la satisfaction des clients. Il/elle assure le suivi et l’amélioration du système d'assurance qualité et des processus nécessaires à l'obtention de la certification ISO.

Missions

Activités principales :

  • Etendre son action sur l’ensemble des étapes du processus opérationnel
  • Manager les équipes du service qualité
  • Garantir la conformité des produits lors de la mise sur le marché
  • Assurer la mise en œuvre du processus satisfaction client
  • Développer le plan de contrôle de tout le process : des approvisionnements aux expéditions
  • Gérer le système d’assurance qualité
  • Piloter les audits externes et gérer le planning des audits internes
  • Garantir la prise en compte des exigences clients et réglementaires tout au long du cycle de vie produits
  • Définir les indicateurs qualité et s’assurer de leur déploiement
  • Proposer et mettre en œuvre le plan KAIZEN de l’organisation
  • Assurer le déploiement des outils qualité et outils d’amélioration continue dans l’ensemble de l’organisation
  • Participer à la validation des fournisseurs et à l’amélioration de leur performance
  • Assurer le contrôle des composants

Les résultats attendus et les critères de réussite :

  • Être Garant de la conformité des produits et de la satisfaction client
  • Optimiser le système d’assurance qualité pour maintenir la certification ISO

Profil

Compétences :

  • Très bonne capacité managériale
  • Qualité relationnelle avec les différents acteurs
  • Rigueur et méthode dans le travail
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Bonne aptitude rédactionnelle
  • Bonne connaissance des procédés de fabrication
  • Maîtrise des outils d'analyse statistique ainsi que des techniques de contrôle de l'entreprise
  • Connaissance des principes de la certification
  • A l’aise avec des équipes internationales, pluridisciplinaires et multiculturelles
  • Maîtrise de l’anglais

Expériences/formation :

  • De formation supérieure, niveau bac+2 minimum + solide expérience en management de la qualité, en environnement industriel.

Qualités :

  • Autonomie
  • Bonne communication
  • Capacité d’animation et de fédération
  • Force de proposition
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