リアルタイムの情報で異常を察知【エラー情報通知サービス】

対象コース:【スタンダードコース】

スマートアシスト搭載機に異常が起きると、担当者に自動で連絡。異常箇所の診断や部品の手配など速やかに対応。ダウンタイムを低減します。

3ヶ月ごとに機械のカルテを提出【稼働診断保守サービス】

ココが便利!

スマートアシスト搭載機に電気的なエラーが発生した場合、自動的にヤンマー担当者へ通知されるため、ダウンタイム低減に役立ちます。

3ヶ月ごとに機械のカルテを提出【稼働診断保守サービス】

スマートアシスト搭載機の稼働状況をわかりやすい診断書としてお渡しします。作業の効率改善やランニングコストの低減に役立ちます。

3ヶ月ごとに機械のカルテを提出【稼働診断保守サービス】
  • 1.稼働状況
  • 2.稼働中のエンジン負荷
  • 3.使用燃料の推移
  • 4.機能設定時間
  • 5.警報発生回数
  • 6.発信エラー情報
  • 7.総合コメント

※カルテの内容は機種によって異なります。

ココが便利!

3ヶ月ごとに発行されるカルテを元に、機械の稼働状況を把握できます。

機械の位置をチェックして盗難を抑止【盗難抑止見守サービス】

対象コース:【スタンダードコース】

近年、農業機械の盗難が多発しています。スマートアシストリモートは、お客様の大切な機械を見守り、盗難の抑止に貢献します。

機械の位置をチェックして盗難を抑止【盗難抑止見守サービス】

ココが便利!

スマートアシスト搭載機の稼働範囲や稼働時間帯が設定を超えた場合、電話とメールでお知らせします。 お客様の要請に基づき、機械の位置を追跡。早期発見をサポートします。

24時間365日ヤンマーが機械を見守る

リモートサポートセンター

スマートアシスト搭載機を24時間体制で見守り、状況に応じて担当者やパーツセンターと連携。機械トラブルの早期解決をサポートします。盗難通知検出時はただちにお客様に連絡します。位置追跡などにより、機械の早期発見をサポートします。

  • 夜間、早朝は連絡を希望されたお客様のみ。

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