営業の再開について(新型コロナウイルス感染症対策)

当館は6月9日(火)より営業を再開いたしました。
全てのお客様に安心・安全に当館をご利用いただくために、
運営方法を当面の間、下記の通りとさせていただきますので、
下記を必ずご確認いただいてからご予約をお願い致します。

■営業時間について

閉館後にスタッフにより館内清掃および消毒作業を行うため、下記の通り営業時間を変更いたします。

≪展示室内≫  営業時間 10:00~17:30(受付9:45~16:00)
≪ショップ≫  営業時間 10:00~17:30​
≪レストラン≫ 営業時間 10:00~17:30(ラストオーダー17:00)

■ご入館について​

ご入館いただくお客様には入口にて下記の同意をお願いしております。

  • 同意書の記入
    代表のお客様に同意書に名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを記載いただきます。
    この同意書は公的機関に提出を求められた際にのみ使用し、それ以外は当館にて2週間保管した後、責任をもって破棄させていただきます。
  • 施設入口にて検温の実施
    非接触型体温計にて体温を測定させていただき、37.5度以上のお客様がおられるグループは皆様ご入場いただけません。
  • マスクの着用
    施設内では全てのお客様は必ずマスクを着用ください。(※2歳未満の乳幼児は除く)
    ※くしゃみ、おう吐などの症状がある場合は入館を控えていただきますようご協力をお願いします。

■ご予約について​

事前予約のお客様のみのご入館とさせていただきます。
なお、ショップ・レストランのみのご利用はご予約なしでご入場いただけます。

≪一般のお客様≫
当面の間はWEB上で予約いただいたお客様のみの受け入れとさせていただきます。
当日予約に関しましてもWEBからのご予約をお願い致します。(WEB予約はクレジットカード決済のみとなります)
また、予約時間より遅れてご来館いただいた場合、以降のご予約の都合上、ご入館いただけない場合がございます。

≪団体のお客様≫
1団体様毎の受け入れ可能人数は30名様までとさせていただきます。
また、予約時間より遅れてご来館いただいた場合、以降のご予約の都合上、退出時間が延長いただけない場合がございます。
当日予約でのご入館はお断わりしております。必ず申込書にて事前にご予約ください。
※詳細についてはそれぞれの申込書をご確認下さい。

≪多目的ホールご利用のお客様≫
会議やイベントなどで多目的ホールの使用をご検討のお客様はお電話にてお問い合わせください。

また、お客様に安心して体験いただく為に、密集の観点からご見学について以下の通りとさせていただきます。

  • 人数制限:15分毎にご入館いただける人数を制限いたします
  • 時間制限:展示室内にてご体験いただける時間は2時間まで

■年間パスポートについて​

現在、新規受付は休止しております。
既にご加入いただいておりますお客様は引き続きご利用いただけますがWEB予約が必要です。

■館内コンテンツの利用制限について

  • サステナブルエナジークライミング トップロープのみ休止
  • マイフィッシュマイオーシャン   休止
  • ざくざくパワーショベル      操作制限、体験方法変更あり
  • わくわくチャレンジシアター    シアタールームでの上映休止、通路モニターにて上映

■設備、備品の利用制限について

  • ロッカー、受付での手荷物預かり休止(大型荷物のみ預かり可能)
  • ベビーカー、車椅子の貸出休止
  • エレベーターの使用休止(車椅子やベビーカー、妊婦の方など、階段の使用が難しいお客様は使用可能)​
  • チャレンジルームのランチ利用の休止(休憩利用は可能)
    館内の利用状況によってはランチスペースがご利用いただけない可能性がございますので、お電話にてお問合せいただく事をお勧めいたします。​

■シャトルバスの運休について

土日祝日に長浜駅より運行しておりましたシャトルバスは休止といたします。

■公衆衛生の取組み

  • 館内各所に消毒液を設置しております。各コンテンツ体験時には必ず手指消毒をお願いいたします。​
  • スタッフのマスク着用を徹底いたします。また、必要に応じてニトリル手袋やフェイスシールドを着用いたします。
  • 館内にて体験などの順番待ちをされるお客様は床面のマーカーに沿ってお並び下さい。
  • 館内は空調により常に換気させていただきます。また、館内数か所の窓を常時開放いたします。