Al fine di garantire una formazione completa e aggiornata, gli istruttori Yanmar Service sono costantemente in contatto con i reparti e i fornitori di componenti di Yanmar. Forniamo altresì supporto, workshop e training al personale dei nostri concessionari grazie al nostro know-how e alla nostra forte focalizzazione sull'assistenza.
Al fine di poter garantire il miglior servizio possibile, i nostri esperti istruttori sottopongono i concessionari a rigorosi programmi di training che insegnano le modalità di utilizzo e di manutenzione efficace delle macchine Yanmar. La nostra ampia rete ci offre sempre la possibilità di offrire un'assistenza rapida e affidabile.
Cinque dati sui nostri centri di formazione
- Circa 700 persone sottoposte a training ogni anno
- Istruttori qualificati ed esperti che parlano 6 lingue
- Aule completamente attrezzate con dispositivi IT e ricambi di macchine reali
- Workshop con macchine reali per eseguire regolazioni e comandi
- Area dimostrativa all'aperto per testare le macchine in condizioni reali
Nostri programmi
Formazione amministrativa
Questo tipo di formazione è destinato ai nuovi concessionari di Yanmar e al relativo staff. Nel corso dei workshop verranno mostrate le modalità di utilizzo dell'offerta di strumenti e soluzioni Yanmar, in modo da poter ottimizzare l'uso economicamente efficiente delle nostre macchine, per una maggiore vita operativa e una manutenzione più rapida e facile.
Formazione tecnica
Formiamo i nostri tecnici e distributori nei settori della manutenzione, della diagnostica e delle riparazioni. I corsi e i workshop organizzati in quest'area ci consentono di garantire ai nostri clienti un servizio costantemente professionale, oltre che di assicurarci che ricevano un'assistenza mirata e tempestiva in presenza di problemi.
Centri
I workshop e i programmi di training si tengono presso i due centri di formazione Yanmar Service in Francia e in Germania sono adiacenti alle nostre strutture produttive e risultano facilmente accessibili da qualsiasi punto dell'Europa continentale:
- Bettancourt-la-Ferrée, nel nord-est della Francia, situato vicino alla fabbrica di Saint-Dizier
- Rothenburg, nella Germania meridionale, nei pressi della fabbrica Crailsheim
