Polityka prywatności dla klientów z EOG

(1) Definicje

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie dane dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w tym między innymi imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, numer telefonu, adres e-mail oraz identyfikatory użytkownika Klienta zamieszkałego w EOG.
„Przetwarzanie” oznacza każdą operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się to w sposób zautomatyzowany, czy nie, takich jak gromadzenie, rejestrowanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptacja lub zmiana, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przekazywanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
„Administrator” oznacza osobę prawną itp., która samodzielnie lub wspólnie z innymi określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
„Podmiot przetwarzający” oznacza osobę prawną itp., która przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.”

(2) Rodzaje gromadzonych danych osobowych

W związku z produktami i usługami firma Yanmar będzie gromadzić następujące rodzaje danych osobowych dotyczących klientów:

• (a)Dane kontaktowe umożliwiające firmie Yanmar identyfikację klienta i komunikację z nim, takie jak imię i nazwisko klienta, numer telefonu, adres pocztowy, adres e-mail oraz informacje o lokalizacji.
• (b)Informacje dotyczące transakcji, odnoszące się do kontaktów Klienta z firmą Yanmar, jej dealerami i partnerami biznesowymi, w tym zapytania, zgłoszenia gwarancyjne oraz zakup, użytkowanie lub dostarczanie produktów i usług.
• (c)Informacje dotyczące relacji z klientem, które pomagają firmie Yanmar zrozumieć zainteresowania osobiste lub zawodowe klienta, jego profil demograficzny oraz doświadczenia związane z produktami i usługami firmy Yanmar.
• (d)Dane zebrane automatycznie przez maszyny firmy Yanmar w związku z korzystaniem z produktów i usług, w tym dotyczące pracy i lokalizacji.

(3) Cele wykorzystania danych osobowych

Firma Yanmar będzie przetwarzać dane osobowe klientów w następujących celach:

• (a)w celu dostarczania Klientom produktów i usług firmy Yanmar;
• (b)w celu kontaktowania się z Klientami w sprawie produktów, usług i działalności firmy Yanmar;
• (c)w celu informowania Klientów o produktach, usługach i działalności firmy Yanmar;
• (d)w celu informowania Klientów o seminariach, wystawach, pokazach itp., które firma Yanmar prowadzi, organizuje, współfinansuje, wspiera lub sponsoruje;
• (e)w celu świadczenia na rzecz Klientów usług gwarancyjnych i naprawczych dotyczących swoich produktów;
• (f)udzielanie wskazówek dotyczących okresowych przeglądów i prowadzenie działań posprzedażowych;
• (g)zwracanie się o współpracę w zakresie ankiet dotyczących zadowolenia klientów z użytkowania produktów i usług;
• (h)opracowywanie nowych produktów i analizowanie ich marketingu; oraz
• (i)zarządzanie witryną internetową firmy Yanmar oraz prowadzenie działań wewnętrznych, w tym rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, badania, statystyki i ankiety.

Jeśli firma Yanmar ma przetwarzać dane osobowe Klientów w celach innych niż wymienione powyżej, poinformuje Klientów z wyprzedzeniem o takich nowych celach wykorzystania oraz innych kwestiach wymaganych przez obowiązujące przepisy.
Wyrażając zgodę na niniejszą Politykę prywatności, uznaje się, że Klienci wyrazili zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez firmę Yanmar w zakresie wyżej wymienionych celów wykorzystania, a firma Yanmar będzie przetwarzać dane osobowe Klientów w oparciu o tę zgodę; z zastrzeżeniem jednak, że Klienci mogą w dowolnym momencie wycofać tę zgodę, przy czym wycofanie to nie będzie miało wpływu na żadne zgodne z prawem przetwarzanie danych, które miało miejsce na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Yanmar może również przetwarzać dane osobowe Klientów w zakresie celów określonych w niniejszej Polityce prywatności na podstawie prawnej dozwolonej przez RODO.
Yanmar może wymagać od Klientów podania ich danych osobowych w związku ze świadczeniem produktów i usług. W takim przypadku, jeśli niektórzy Klienci nie podadzą swoich danych osobowych, Yanmar może nie być w stanie dostarczyć produktów i świadczyć usług.

(4) Okres przechowywania

Firma Yanmar będzie przechowywać dane osobowe klientów w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w pkt 1.(3) powyżej i niezwłocznie je usunie, gdy nie będą już potrzebne.

(5) Przekazanie danych osobom trzecim

Firma Yanmar może udostępniać dane osobowe Klientów podmiotom zewnętrznym, takim jak spółki zależne i stowarzyszone firmy Yanmar, dealerzy, sprzedawcy detaliczni, dostawcy usług w chmurze oraz kontrahenci firmy Yanmar itp., z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO, w celu realizacji celów wykorzystania określonych powyżej. Wśród takich stron trzecich, którym firma Yanmar może przekazywać dane osobowe klientów, znajdują się podmioty z siedzibą w krajach (w tym między innymi w Japonii) spoza EOG, a klienci, wyrażając zgodę na niniejszą Politykę prywatności, wyrażają zgodę na następujące kwestie:

• (a)W niektórych krajach spoza EOG przepisy dotyczące ochrony danych mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony jak w EOG, w związku z czym część praw przysługujących klientom w EOG może nie być dostępna;
• (b)Dane osobowe klientów mogą być przekazywane i przetwarzane w celach określonych w pkt 1.3 powyżej; oraz
• (c)Dane osobowe klientów mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym mającym siedzibę w kraju spoza EOG.

Oprócz powyższego, w przypadku gdy firma Yanmar ma przekazać dane osobowe Klienta podmiotowi zewnętrznemu z siedzibą w kraju spoza EOG, Spółka zapewni podjęcie odpowiednich środków w zakresie ochrony danych osobowych Klientów, np. poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych opartych na RODO.

(6) Ujawnianie, poprawianie i inne procedury dotyczące danych osobowych

Klienci mają prawo do dostępu do swoich danych osobowych przechowywanych przez firmę Yanmar, a także prawo do żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia danych, zgodnie z przepisami obowiązujących ustaw i rozporządzeń. Wszelkie wnioski w tej sprawie należy kierować do punktu kontaktowego wskazanego w sekcji „5. Kontakt” poniżej.
Firma Yanmar może odrzucić wniosek Klienta, jeśli uzna, że nie ma on uzasadnienia lub jest nadmierny.
Klienci mogą wnieść skargę do organów ochrony danych właściwych dla miejsca ich zamieszkania w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych przez firmę Yanmar.

(7) Rezygnacja z marketingu bezpośredniego

Jeśli klienci chcą zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingowych od firmy Yanmar, powinni skontaktować się z punktem kontaktowym wskazanym w sekcji „5. Kontakt” poniżej.

(8) Wykorzystanie informacji z dzienników dostępu i plików cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu jej ulepszenia.
Więcej informacji można znaleźć w Polityce plików cookie.

(9) Funkcje mediów społecznościowych

Witryna firmy Yanmar może również zawierać funkcje mediów społecznościowych lub generowania leadów, takie jak przyciski i widżety serwisów Facebook lub X (Twitter), np. przycisk „Udostępnij”. Funkcje te mogą gromadzić adres IP Klienta oraz informacje o tym, którą stronę w witrynie firmy Yanmar odwiedza Klient, a także mogą ustawiać pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania funkcji. Funkcje mediów społecznościowych i generowania leadów oraz widżety mogą być hostowane przez stronę trzecią. Interakcje Klienta z tymi funkcjami i widżetami podlegają polityce prywatności firmy Yanmar, która je udostępnia.

(10) Zakres polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do firmy Yanmar, chyba że w odniesieniu do konkretnej usługi lub spółki należącej do Yanmar obowiązuje inne oświadczenie o ochronie prywatności. Inne strony internetowe, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem tej strony, posiadają własne oświadczenia o ochronie prywatności.