Criteri di valutazione

Ogni azienda formula criteri di selezione in base al proprio paese, mercato e attività aziendali e giudica in base ad essi.
I criteri di selezione si suddividono principalmente in tre tipi. Dopo una rigorosa valutazione, vengono selezionati tre rappresentanti per ciascuna azienda.

1. 

   Per competizione

   Selezione in base a metodo dimostrativo. Le capacità di proposta di spiegazioni dettagliate e l’assistenza ai clienti vengono valutate in un gioco di ruolo. L'accuratezza e l'efficienza del sul lavoro vengono valutate mediante un test di capacità tecnica.

2. 

   Per raccomandazione

   Selezione in base alle raccomandazioni di colleghi e capi dipartimento che lavorano insieme al candidato. Durante tutto l'anno, il personale di servizio da raccomandare viene selezionato in considerazione di conoscenze tecniche e attitudini lavorative nel servizio al cliente.

3. 

   Per valutazione del proprio lavoro

   Selezione in base alla quantificazione e valutazione dei rapporti di lavoro giornalieri, quali l'assistenza clienti e il livello dei servizi forniti.