隱私權政策

2021年9月15日

山岡健人
總裁(CEO)& 代表董事
YANMAR株式會社

為以合法、公平和透明之方式處理您的個人資料,YANMAR株式會社及其集團公司(「YANMAR」)特制定本「隱私權政策」。本隱私權政策可讓您瞭解YANMAR將如何透過我們的網站、設備、產品、服務、線上和實體商店、應用程式和其他商務活動(統稱為「服務」)蒐集和處理您的個人資料。
若YANMAR已制定適用於特定國家或地區、企業或集團公司之特定隱私權政策,則該特定隱私權政策應優先於本隱私權政策。
有關特定國家或地區之隱私權政策,請參閱 隱私權政策與Cookie政策清單

1. 個人資料之處理

(1) 所蒐集之個人資料類別

「個人資料」係指與已識別或可識別自然人有關之任何資料,包括但不限於姓名、地址、電話號碼與電子郵件地址。
YANMAR將直接或間接蒐集與服務相關之如下類型的個人資料:

(a) 聯絡資訊:允許YANMAR識別並與您溝通之聯絡資訊,如姓名、電話號碼、郵寄地址和電子郵件地址。

(b) 交易資訊:有關您如何與YANMAR、YANMAR經銷商和業務合作夥伴互動的交易資訊,包括洽詢、購買、使用、供應、服務的保固索賠或客戶服務。

(c) 關係資訊:幫助YANMAR瞭解您的個人或職業興趣、人口統計背景及您的服務體驗。

(d) 觀測資訊:YANMAR的設備或網站獲取的與使用服務有關之觀測資訊,包括操作與位置資訊。

(2) 處理之目的與法律依據

YANMAR將出於以下目的處理您的個人資料:

(a) 相關交易:YANMAR將處理個人資料,以利為您提供服務;就相關服務與您聯絡;通知您相關服務。

(b) 客戶支援:YANMAR將處理個人資料,以利為您提供保固服務、維修服務與維護服務等客戶服務;為定期檢查和開展售後活動提供指導;要求配合開展關於客戶使用服務滿意度之問卷調查。

(c) 服務改善:YANMAR將處理個人資料以利改善服務,開發新服務並分析其推廣;管理YANMAR的網站與內部運營,包括故障排除、資料分析、測試、研究、統計和調查。

(d) 推廣與廣告:YANMAR將處理個人資料,以利向您推廣新服務;告知您YANMAR舉辦、組織、共同贊助、支援或贊助之研討會、展覽、展示等。

如已事先通知您和/或於適用法律允許之範圍內,YANMAR亦可出於上述目的以外之目的處理您的個人資料。
YANMAR可依據適用法律允許之法律依據處理您的個人資料,包括但不限於獲得您的同意、履行契約所需、遵守法律義務所需、合法利益所需。
您可隨時撤回您的同意書,該撤回不影響撤回前依據同意書進行之任何合法處理。YANMAR可能要求您提供與提供服務有關之個人資料。在此種情形下,如您不提供您的個人資料,YANMAR可能無法提供相關服務。

(3) 資料保留期間

如YANMAR為實現上述目的而需要這些資料,則YANMAR將保留您的個人資料,且當不再需要或法律上不再需要這些資料時,將立即删除或取消識別這些資料。

(4) 轉讓予第三人

YANMAR可向某些受信任的第三人接收者提供您的個人資料,如其子公司與附屬公司、經銷商、零售商、雲端供應商、承包商、業務合作夥伴、審計師、司法或監管機構等,並提供適當保障措施,以實現上述目的和法律依據。
此類第三人接收者可能包括位於您住址所在地以外之國家(包括但不限於日本)的接收者,YANMAR可在獲得您同意或適用法律要求之適當保護下,將您的個人資料轉移至外國。

(5) 您對個人資料之權利

依據適用法律,您有權享有與您的個人資料相關之權利,包括但不限於撤回同意權、存取權、更正權、删除權、限制處理權。
如您希望行使您的權利,請聯絡下列「5.聯絡方式」中所記載的聯絡窗口。YANMAR可在適用法律允許之情況下拒絕您的請求。

(6) 取消直效行銷之訂閱

如您希望退訂YANMAR的直效行銷,請聯絡「5.聯絡方式」中所記載的聯絡窗口。

(7) 存取日誌檔資訊與Cookie之使用

YANMAR可能會使用Cookies來改善服務。更多資訊請參閱 Cookie 政策。
Cookie政策可能因當地法律和實踐而异。請參閱 隱私權政策和Cookie 政策清單。

(8) 社群媒體功能

YANMAR的服務還可能包括社群媒體或潛在客戶開發功能,如Facebook或Twitter按鈕和小工具,如共享此按鈕。這些功能可能會在您存取的YANMAR服務頁面蒐集您的IP位址,或設定Cookie以使該功能正常運行。社交媒體和潛在客戶開發功能和小工具可能由第三人託管。您與這些功能和小工具的互動受YANMAR或此類第三人的隱私權政策管轄(視情況而定)。

(9) 隱私權政策之範圍

本隱私權政策適用於YANMAR的服務,除非YANMAR的特定服務或公司適用不同的隱私權政策。其他可透過本網站存取之網站均有自己的隱私權政策。

2. 安全管理措施

為保護您的個人資料不被未經授權存取和遺失等,考慮到個人資料的類型、敏感度和對您的影響程度,包括個人資料被非法侵犯時的經濟影響與精神傷害,YANMAR對個人資料侵權風險進行全面評估和判斷,並根據個人資料侵權風險實施必要且適當之個人、組織和技術安全管理措施,且將在必要時對這些安全管理措施進行審查,建立採取糾正措施之流程,不斷努力提高其安全性。
YANMAR將透過限制外部人員進入處理個人資料的辦公室,開展針對所有參與個人資料保護的領導者和員工的教育宣傳活動,努力妥善管理個人資料,並為每個處理個人資料的部門任命負責人。

3. 持續改善

YANMAR將不斷審查和修訂其處理個人資料的工作,以符合適用之法律法規、處理方法和環境。

4. 本隱私權政策之修訂

YANMAR可出於合法商業目的隨時修訂本隱私權政策。請經常確認以確保您已閱讀本隱私權政策之最新版本。

5. 聯絡方式

YANMAR關於本隱私權政策的聯絡窗口如下所示。有關本隱私權政策或YANMAR處理個人資料之任何問題或疑慮,或行使個人資料相關權利之任何請求,可直接聯絡下列清單中的聯絡窗口。
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