Política de privacidad

15 de septiembre de 2021

Takehito Yamaoka
Director ejecutivo (CEO) y director representante
Yanmar Holdings Co., Ltd.

Yanmar Holdings Co., Ltd. y las empresas de su grupo ("Yanmar") establecen por la presente esta "Política de Privacidad" para tratar sus datos personales de forma legal, justa y transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo Yanmar recolectará y tratará sus datos personales mediante nuestros sitios web, dispositivos, productos, servicios, tiendas en línea y físicas, aplicaciones y otras actividades comerciales (colectivamente, "Servicios").
En el caso de que Yanmar establezca una política de privacidad específica aplicable para determinados países/regiones, negocios o empresas del grupo, dicha política de privacidad específica prevalecerá sobre esta Política de Privacidad.
Consulte la Lista de la Política de privacidad y la Política de cookies para conocer la política de privacidad de países o regiones específicos.

1. Tratamiento de datos personales

(1) Tipos de datos personales que se recolectan

"Datos personales" se refiere a cualquier dato relativo a una persona física identificada o identificable, incluidos, entre otros, el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
Yanmar recogerá, directa o indirectamente, los siguientes tipos de datos personales en relación con los Servicios:

(a) Información de contacto que permite a Yanmar identificar y comunicarse con usted, como el nombre, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico.

(b) Información de operaciones sobre la forma en que usted interactúa con Yanmar y con los distribuidores y los socios comerciales de Yanmar, incluidas las consultas, la compra, el uso, la prestación, las reclamaciones de garantía o el servicio al cliente de los Servicios.

(c) Información de relación que ayuda a Yanmar a entender sus intereses personales o profesionales, sus antecedentes demográficos y sus experiencias con los Servicios.

(d) Información observada que adquieren las máquinas o los sitios web de Yanmar en relación con el uso de los Servicios, incluida la información de funcionamiento y ubicación.

(2) Fines y fundamento jurídico del tratamiento

Yanmar tratará sus datos personales para los siguientes fines:

(a) Operaciones relevantes: Yanmar tratará los datos personales para proporcionarle Servicios; ponerse en contacto con usted en relación con los Servicios pertinentes e informarle sobre los Servicios pertinentes.

(b) Atención al cliente: Yanmar tratará los datos personales para proporcionarle nuestro servicio de atención al cliente para los Servicios, como el servicio de garantía, de reparación y de mantenimiento; para proporcionar orientación sobre la inspección periódica y la realización de actividades posventa; y para solicitar la cooperación en las encuestas de satisfacción del cliente con el uso de los Servicios.

(c) Mejora de los servicios: Yanmar tratará los datos personales para mejorar los Servicios, desarrollar nuevos Servicios y analizar su comercialización; y para administrar el sitio de Yanmar y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y los fines estadísticos y de encuestas.

(d) Marketing y publicidad: Yanmar tratará los datos personales para comercializar nuevos Servicios con usted; y para informarle sobre seminarios, exposiciones, demostraciones, entre otros, que Yanmar celebra, organiza, copatrocina, apoya o patrocina.

Yanmar también puede procesar sus datos personales para fines distintos a los anteriores con previo aviso y/o en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Yanmar puede procesar sus datos personales bajo la base legal permitida por las leyes aplicables, incluido, entre otros, su consentimiento, necesario para la ejecución de un contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales y los intereses legítimos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que dicha revocación afecte a ningún tratamiento legítimo realizado en virtud del consentimiento anterior a la revocación. Yanmar puede pedirle que proporcione sus datos personales en relación con la prestación de los Servicios. En tal caso, si usted no proporciona sus datos personales, Yanmar podría ser incapaz de proporcionar los Servicios pertinentes.

(3) Período de conservación

Yanmar conservará sus datos personales en la medida en que Yanmar los requiera para lograr los fines especificados antes y los eliminará o anulará rápidamente cuando dichos datos ya no sean necesarios o legalmente requeridos.

(4) Transferencia a terceros

Yanmar puede proporcionar sus datos personales a ciertos destinatarios terceros de confianza, como sus subsidiarias y filiales, distribuidores, minoristas, proveedores de la nube, contratistas, socios comerciales, auditores, autoridades judiciales o reguladoras, entre otros, bajo las garantías adecuadas para implementar los fines y la base legal especificados anteriormente.
Dichos terceros receptores pueden incluir a aquellos ubicados en países (incluido Japón, entre otros) fuera de la ubicación de su domicilio y Yanmar puede transferir sus datos personales a un país extranjero con su consentimiento o con la salvaguarda apropiada requerida por las leyes aplicables.

(5) Sus derechos relativos a los datos personales

Usted tiene los derechos relativos a sus datos personales, sujetos a la legislación aplicable, incluidos, entre otros, el derecho a revocar su consentimiento, el derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de supresión y el derecho a limitar el tratamiento.
Si desea ejercer sus derechos, solicítelo al punto de contacto indicado en el apartado "5. Contacto", como se indica a continuación. Yanmar puede rechazar su solicitud según lo permita la legislación aplicable.

(6) Cancelación de la suscripción al marketing directo

Si desea cancelar la suscripción al marketing directo de Yanmar, debe ponerse en contacto con el punto de contacto establecido en el apartado "5. Contacto" a continuación.

(7) Uso de la información del registro de acceso y de las cookies

Yanmar puede utilizar cookies con el fin de mejorar los Servicios. Para obtener más información, consulte la Política de cookies.
La Política de cookies puede variar de acuerdo a la legislación y prácticas locales, consulte la Lista de la Política de privacidad y la Política de cookies.

(8) Funciones de las redes sociales

Los Servicios de Yanmar también pueden incluir funciones de redes sociales o generación de contactos, como botones y widgets de Facebook o Twitter, como el botón de compartir. Estas funciones pueden recolectar su dirección IP en la página que está visitando en los Servicios de Yanmar y pueden establecer una cookie para permitir que la función opere correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales y de generación de contactos pueden ser alojados por un tercero. Sus interacciones con estas funciones y widgets se rigen por la política de privacidad de Yanmar o de dicho tercero, según sea el caso.

(9) Alcance de la Política de privacidad

Esta Política de privacidad aplica a los Servicios de Yanmar, a menos que se aplique una política de privacidad diferente en un servicio o empresa específica de Yanmar. Otros sitios web que pueden ser accesibles a través de este sitio web tienen su propia política de privacidad.

2. Medidas de gestión de la seguridad

Para proteger sus datos personales del acceso no autorizado y la pérdida, entre otros, teniendo en cuenta el tipo de datos personales, el grado de sensibilidad y el grado de efecto para usted, incluidos la influencia económica y el daño mental en caso de que los datos personales se infrinjan ilegalmente, Yanmar ha evaluado y juzgado exhaustivamente los riesgos de infracción de los datos personales y ha implementado las medidas de gestión de la seguridad personal, organizativa y técnica necesarias y apropiadas de acuerdo con dicho riesgo de infracción de los datos personales y, además, revisará dichas medidas de gestión de la seguridad según sea necesario, establecerá el proceso para tomar medidas correctivas y se esforzará constantemente por mejorar su seguridad.
Yanmar se esforzará por gestionar adecuadamente los datos personales restringiendo la entrada de personas ajenas a las oficinas en las que se procesan los datos personales, llevando a cabo actividades educativas de concienciación dirigidas a todos los funcionarios y empleados implicados en la protección de los datos personales, y nombrando a responsables para cada división que procese datos personales.

3. Mejora continua

Yanmar revisará y modificará continuamente sus esfuerzos en relación con el procesamiento de datos personales para que se correspondan con las leyes y los reglamentos aplicables, los métodos de procesamiento y el medio ambiente.

4. Modificación de la presente Política de privacidad

Yanmar puede modificar esta Política de privacidad en cualquier momento por motivos comerciales legítimos. Revise de vez en cuando que ha leído la versión más reciente de esta Política de privacidad.

5. Contacto

El punto de contacto de Yanmar en relación con esta Política de privacidad es el que se muestra a continuación. Cualquier pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de los datos personales por parte de Yanmar o cualquier solicitud para ejercer sus derechos con relación a los datos personales, puede dirigirse al punto de contacto de la siguiente lista.
Lista de Yanmar Holdings Co., Ltd. y las empresas de su grupo:
Consulte la información corporativa
Puede ponerse en contacto con Yanmar a través del formulario de contacto de esta página web.