Hoe evalueren we?

Elk bedrijf stelt en evalueert selectiecriteria op basis van hun land, markt en sector.
De selectiecriteria zijn hoofdzakelijk onderverdeeld in drie delen. Na een strenge evaluatie worden uit elk bedrijf drie vertegenwoordigers gekozen.

1. 

   Competitie

   Geselecteerd in een demonstratiemethode. De vaardigheden op het gebied van voorstellen, uitgebreide uitleg en dienstverlening aan de klant worden geëvalueerd in een rollenspel. De nauwkeurigheid en efficiëntie van het werk worden geëvalueerd in een test van de technische bekwaamheid.

2. 

   Aanbeveling

   Geselecteerd op aanbeveling van collega's en afdelingshoofden die samenwerken met de genomineerde. Een servicemedewerker wordt aanbevolen op basis van zijn of haar werk over een heel jaar, rekening houdend met kennis en werkattitudes in klantenservice.

3. 

   Evaluatie van het werk

   Geselecteerd op basis van kwantificering en evaluatie van dagelijkse werkverslagen, zoals klantenondersteuning en het niveau van de verleende diensten.