当日予約なしに行ってもいちご狩りができますか?
当施設は完全予約制となっております。当日の空き状況についてはお電話にてお問合せください。
いちご狩りだけできますか?
いちご狩りだけの体験はできません。
アレルギーはどこで確認できますか?
提供しているスイーツが季節により変わりますため、ご心配な方はお問い合わせをお願いいたします。
スイーツのご提供となりますので、牛乳や小麦を利用したものが多くございます。
施設内で昼食はできますか?
施設内での飲食のお持ち込みはお断りさせていただいております。申し訳ございません。
ベビーカー・車いすのお持ち込みは可能ですか?
一部段差のある箇所もございますので、スタッフにお声かけ頂ければお手伝いさせて頂きます。
授乳室はありますか?
ご用意しております。おむつ交換台もご用意しておりますのでご安心くださいませ。
品種は何ですか?
「あきひめ」または「みおしずく」をご用意しております。
いちごはお土産として購入できますか?
ご来館いただいたお客様のお土産としてご購入いただけます。
団体予約はできますか?
プライベート感を大切にした施設ですので、大変申し訳ありませんが、団体様はご遠慮いただいております。
キャンセル・日時変更はできますか?
Web予約の場合、「マイページ」から日時変更、キャンセルができます。
※お電話では承っておりません。ご来場前日の12:00までに操作をお願いいたします。
※ご来場当日の変更・キャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
ご予約の空きがでたら教えてほしい
予約枠が1枠3組と少ないため、リアルタイムでのご予約の管理ができかねます。
大変お手数おかけし恐縮ですが、お客様自身でご予約の空き状況のご確認をお願いしております。
日程変更は、Webより可能となっておりますので、以下をご参考いただけますと幸いです。
システム日程変更方法
支払いの際、カードは使えますか?
VISA・MASTER・JCB・AMEXがご利用いただけます。
雨が降っても楽しめますか?
体験頂く場所は、全て建物内になっておりますのでお天気が悪い日でもお楽しみいただけます。
いちごハウス・カフェの間は、屋根がございませんので傘をご持参くださいませ。
子供だけで参加できますか?
申し訳ございません。
小学生以下のお子様は保護者同伴でのご利用をお願いします。
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