SOLUTION 04 / No Downtime

Zawczasu rozwiązujemy problemy pojawiające się w przemyśle, wykorzystując maszyny i technologie ICT.

Centrum wsparcia zdalnego
Wizualizacja danych o ogromnej ilości informacji branżowych i wsparcie poprzez transformację tego, co kiedyś opierało się na długoletnim doświadczeniu i intuicji, w aktualne dane zbiorcze. Nie tylko zapewniamy czas wolny, poprawiając wydajność pracy, unikając problemów i skracając przestoje, ale także dbamy o bezpieczeństwo w naszym codziennym życiu.

ISSUE

Poświęceni dodawaniu zrównoważonego rozwoju do naszej działalności

Rolnictwo, rybołówstwo i budownictwo to branże, które wspierają fundamentalne aspekty naszego życia, w tym rozwój infrastruktury. Choć kluczowe w naszym codziennym życiu, większość tych branż w dużym stopniu opiera się na doświadczeniu i intuicji osób zaangażowanych, co zwiększa ryzyko w zarządzaniu, a także ryzyko związane z samą pracą. Aby rozwiązać te problemy, firma Yanmar w 1984 roku rozpoczęła działalność, wprowadzając usługę dostarczania technologii informacyjno-komunikacyjnych. Dążymy do stworzenia rozwijającej się firmy, w której ludzie będą mogli pracować swobodnie i bezpiecznie, wykorzystując zarówno twarde, jak i miękkie aspekty wizualizacji danych ICT. Dążymy do prowadzenia naszej działalności w sposób zrównoważony, dbając o minimalny wpływ na środowisko i rentowność.

SOLUTION

Wykorzystanie danych zbiorczych za pośrednictwem technologii ICT w celu zastosowania logiki i efektywności w branży

Jako pionier w dziedzinie ICT, firma Yanmar rozpoczęła monitorowanie generatorów na odległych wyspach w ramach swojej działalności energetycznej w 1984 roku. Od tego czasu nieustannie promujemy rozwój usług ICT w szerokim zakresie branż. Działanie sprzętu rolniczego i budowlanego, a także łodzi, można monitorować za pomocą urządzeń GPS i urządzeń komunikacyjnych. Dodatkowo, w przypadku silników łodzi, które nie są narażone na awarie podczas długich rejsów, oferujemy okresowe przeglądy, aby zapobiec wypadkom. Dane są gromadzone w Centrum Zdalnego Wsparcia, gdzie oferujemy usługi zapobiegające wypadkom i umożliwiające klientom bezproblemową pracę. Co więcej, gromadzone dane służą do usprawnienia zarządzania firmą.

INTERVIEW & FUTUREAby stworzyć bogatą przyszłość z dużą ilością wolnego czasu i wspierać średnio- i długoterminowe perspektywy

Otrzymujemy pozytywne opinie od naszych użytkowników. „Możliwość przeglądania danych nawet z domu jest bardzo pomocna. Jest łatwy w obsłudze”. „Byłem zaskoczony, że natychmiast po wystąpieniu problemu z moim sprzętem można było zadzwonić. Do tej pory musiałem sam dzwonić i czekać na przyjazd konsultanta, który dokona inspekcji przed naprawą. Nowa usługa zdecydowanie eliminuje przestoje sprzętu”. Oczekiwania wobec pomocy w planowaniu zarządzania w perspektywie średnio- i długoterminowej są również wysokie, ponieważ przechowywane dane stają się przydatne przy tworzeniu prognoz i działań. Skrócenie przestojów sprzętu, a także czasu poświęcanego na pracę, w tym przygotowywanie dziennego raportu z pracy, daje więcej czasu na relaks. Pozwala to również na realizację nowych pomysłów i działań z perspektywą na przyszłość. Ponadto, wykorzystanie danych historycznych minimalizuje ryzyko zarządcze i zapewnia miejsce, w którym ludzie mogą pracować ze spokojem ducha. Mamy nadzieję chronić wszystkie obszary lądowe, morskie i miejskie, abyśmy mogli wesprzeć kolejną osobę pracującą na rzecz większego dobrobytu na całym świecie.