Centrum wsparcia zdalnego

Aby zapewnić płynny przebieg prac, nie ma chwili w ciągu dnia, w której Twój sprzęt nie byłby dokładnie analizowany przez naszą najnowocześniejszą technologię. W przypadku nieoczekiwanej przerwy w dostawie prądu, generatory rezerwowe przejmują kontrolę, gwarantując nieograniczoną łączność.

System monitorowania

Dostępne są 3 oddzielne systemy dostosowane do Twojej branży, zapewniające nieprzerwaną obsługę i pozwalające na przekształcenie tego, co kiedyś było niemożliwe, w nieograniczone możliwości.

REZES

W 1984 roku rozpoczęliśmy działalność, zapewniając całodobowe zdalne wsparcie telefoniczne dla generatorów na odizolowanej wyspie Okinawa w Japonii. Obecnie oferujemy kompleksowe usługi i zaawansowane zarządzanie dla generatorów pracujących w trybie ciągłym oraz systemów klimatyzacyjnych z gazowymi pompami ciepła.

SHIPSWEB

Platforma Ships Supporter została opracowana w 2006 roku w celu wzmocnienia wsparcia lądowego dla silników okrętowych. Stopniowo poszerzamy zakres naszych usług i obecnie wykorzystujemy najnowocześniejsze rozwiązania analityczne, aby zapewnić optymalne wsparcie lądowe dla statków i firm żeglugowych.

SMARTASSIST

W przypadku maszyn wyposażonych w terminal transmisyjny GPS system SmartAssist zbiera obszerne dane dotyczące warunków pracy, co pozwala zoptymalizować wydajność i zwiększyć wydajność pracy. Począwszy od 2013 r. na japońskim rynku sprzętu rolniczego i budowlanego, trwają prace nad wdrożeniem systemu SmartAssist również w branży rekreacyjno-morskiej oraz obrabiarek.

Warsztaty serwisowe dostosowane do szerokiej gamy branż

Warsztaty serwisowe są również wyposażone w najnowocześniejszy sprzęt do telemonitoringu. Dzięki natychmiastowej wymianie danych między centrum a lokalnym personelem, oferujemy szybkie usługi, które minimalizują czas przestoju.

Sprzęt rolniczy

Systemy energetyczne

Compact Equipment

Produkty morskie

Powiadomienie o błędzie

W przypadku wystąpienia błędu, system monitoringu natychmiast powiadamia obsługę klienta lub technika specjalizującego się w danej dziedzinie. Dzięki współpracy z Centrum Części zamiennych otrzymujesz precyzyjną i szybką odpowiedź, minimalizując przerwy w pracy i maksymalizując potencjał produkcyjny.

Odstraszanie złodziei (dla SmartAssist)

Jeśli ruch Twojego sprzętu przekroczy określony obszar lub będzie on działał w nieoznaczonym czasie, zostaniesz o tym niezwłocznie powiadomiony e-mailem i telefonicznie. Zapobieganie kradzieży w połączeniu z szybką identyfikacją nieprawidłowości daje Ci spokój ducha. Oferujemy pełne wsparcie w zakresie zapobiegania kradzieżom i wczesnego wykrywania.

Zaplecze

Zaplecze to połączona przestrzeń robocza dla wszystkich operacji biznesowych firmy Yanmar. Dzięki kompleksowej analizie danych i proaktywnemu podejściu do opinii klientów, będziemy nadal zapewniać naszym klientom niezrównaną przewagę konkurencyjną.