SOLUTION 04 / No Downtime

S'attaquer en amont aux inconvénients de l'industrie en utilisant des machines et des TIC.

Centre d'assistance à distance
Nous ajoutons non seulement du temps de loisirs en améliorant les performances au travail, en évitant les problèmes et en réduisant les temps d'arrêt, mais nous apportons également de la sécurité dans notre vie quotidienne.

ISSUE

Dévoué à ajouter la durabilité dans notre entreprise

L'agriculture, la pêche et la construction sont des secteurs essentiels à notre vie quotidienne, notamment pour l'amélioration des infrastructures. Bien que cruciaux, ces secteurs reposent en grande partie sur l'expérience et l'intuition des personnes qui y travaillent, ce qui accroît les risques de gestion et les dangers liés au travail lui-même. Pour répondre à ces enjeux, Yanmar a pris les devants dès 1984 en lançant un service de technologies de l'information et de la communication. Nous œuvrons à la construction d'une entreprise évolutive où chacun peut travailler facilement et en toute sécurité grâce à l'utilisation conjointe des aspects techniques et relationnels de la visualisation des données TIC. Notre objectif est de mener nos activités de manière durable en minimisant notre impact environnemental tout en garantissant notre rentabilité.

SOLUTION

Utiliser des données collectives grâce à la technologie des TIC pour appliquer la logique et l'efficacité dans l'industrie

En tant que pionnier dans le domaine des TIC, Yanmar a commencé à surveiller les groupes électrogènes sur les îles éloignées dans le cadre de notre activité énergétique en 1984. Depuis lors, nous n'avons cessé de promouvoir le développement de services TIC dans un large éventail d'entreprises. Le fonctionnement des équipements agricoles et de construction ainsi que des bateaux peut être surveillé grâce à l'équipement de GPS et d'appareils de communication. De plus, pour les moteurs de bateaux qui ne peuvent pas risquer de tomber en panne lors d'un long voyage, un entretien périodique est proposé pour éviter les accidents avant qu'ils ne surviennent. Les données sont collectées au centre d'assistance à distance, où des services sont proposés pour prévenir les accidents avant qu'ils ne surviennent et pour permettre aux clients de travailler en toute transparence. Pour ajouter, les données collectées sont utilisées pour aider à améliorer la gestion de l'entreprise.

INTERVIEW & FUTURECréer un avenir enrichi avec de nombreux loisirs et soutenir les perspectives à moyen et long terme

Nous avons reçu des retours positifs de nos utilisateurs. « Il est utile de pouvoir voir les données même de chez soi. C'est facile a utiliser." " J'ai été surpris qu'un appel téléphonique immédiat soit passé dès qu'il y avait un problème avec mon équipement. Jusqu'à présent, je devais passer l'appel moi-même et attendre que le représentant vienne inspecter avant de réparer." Le nouveau service élimine de loin les temps d'arrêt de l'équipement. Les attentes sont également élevées pour aider à planifier la gestion à moyen et long terme, car les données stockées deviennent utiles lors de la planification des prévisions et des mesures. La réduction des temps d'arrêt de l'équipement ainsi que du temps consacré au travail, y compris la préparation du rapport de travail quotidien, conduit à plus de temps pour les loisirs. Cela ouvre également du temps pour de nouvelles idées et activités avec une perspective d'avenir. De plus, l'utilisation de données historiques permet d'atténuer les risques de gestion et, au lieu de cela, d'offrir un endroit où les gens peuvent travailler en toute tranquillité d'esprit. Nous espérons protéger toutes les zones terrestres, maritimes et urbaines, afin de pouvoir aider à soutenir encore une autre personne œuvrant pour une plus grande prospérité dans le monde entier.