Archive

FY2020

Introduces the winners of Service Awards FY2020

20 companies participated in Service Awards FY2020. The ceremony was held on each company due to the COVID-19 following previous year.

Người chiến thắng năm FY2020

Nhật Bản

YANMAR CONSTRUCTION EQUIPMENT CO., LTD.Compact Equipment

  • Yuya Kanehira
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất bất ngờ vì không ngờ mình sẽ đạt giải, nhưng tôi rất vui khi được nhận giải thưởng với tư cách là đại diện của THIẾT BỊ XÂY DỰNG YANMAR.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    For quality problems and sudden failures that occur in the market, we first go to ourselves to solve problems that must be dealt with with a sense of speed.
    It feels great when customers could say, “You came already? Thank you!” I would like to increase this number of cases steadily.
  • Takahiro Nagashima
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất vui khi biết tin về giải thưởng. Tôi đã có được niềm tin vào kinh nghiệm và kiến thức mà tôi đã trau dồi cho đến nay.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    We are conscious of services from the customer's perspective and strive to provide services that satisfy our customers as much as possible.
    When the machine breaks down and I go to the site, the customer looks uneasy, but when the machine is repaired, he smiles and says “Thank you,” which makes me happy. Sometimes I find it difficult to work in a harsh environment such as under the scorching sun or a snowstorm, but the word “Thank you” saves me a lot.
  • Keiji Yamaguchi
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất vui khi nhận được kết quả học tập của mình.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi thực hiện công việc hàng ngày của mình với ý thức tích lũy nhiều kinh nghiệm sửa chữa nhất có thể và tiếp thu kiến thức. Ngoài ra, chúng tôi cố gắng chẩn đoán lỗi đáng tin cậy và sửa chữa chính xác và cẩn thận.

CÔNG TY TNHH YANMAR AGRI NHẬT BẢN. Nông nghiệp

  • Tomoki Fukuda
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất ngạc nhiên, nhưng tôi rất vui khi nhận được giải thưởng. Tôi rất vinh dự khi nhận được một giải thưởng như vậy. Tôi cảm thấy giải thưởng này không phải do thực lực của cá nhân tôi mà là do các bậc đàn anh đã dạy dỗ tôi và các đồng nghiệp đã ủng hộ tôi. Tôi hy vọng sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ hơn với sự giúp đỡ của nhiều người.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    In order to eliminate mistakes as much as possible, I try working calmly and work without rushing. During on-site repairs, a breakdown occurred when the repairing work was almost completed. I had to order some parts, but there was also a customer's request to finish it today, so we did our best and had it repaired. After the repair, when the customer said, “Thank you very much. Thank you,” I felt relieved and rewarded that I did my best to repair it.
  • Yuka Dogomori
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi đã rất ngạc nhiên nếu tôi thực sự có thể nhận được nó.
    Không phải tự nhiên mà doanh thu của chi nhánh kinh doanh dịch vụ ngày càng tăng, mà tôi nghĩ rằng đó là do tất cả nhân viên của chi nhánh Kobayashi đều cung cấp dịch vụ sau bán hàng làm hài lòng khách hàng, và đó là lý do khiến họ quan tâm đến khách hàng. Tôi sẽ.
    Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc cùng nhau như một văn phòng chi nhánh.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    What we are particular about in providing services is to thoroughly manage the number of stocks and handle each part and product carefully.
    What I was happy to hear from the customer was that “even when the person in charge was absent, it was helpful that you all knew the ordered parts.” If the customer is a frequent visitor, we know what they are looking for, so they were pleased to have us being able to respond immediately.
    For the future, I would like to continue working motivated every day so that I can respond to customers' satisfaction.
  • Hikaru Shirouchi
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất ngạc nhiên, nhưng tôi rất vui vì được chọn. Tôi nghĩ rằng giải thưởng này là do nỗ lực của nhân viên kinh doanh nhận đơn đặt hàng bảo trì và nhân viên văn thư xử lý đơn đặt hàng và bán hàng. Tôi mong muốn tiếp tục nỗ lực để đạt được kết quả tốt trong quá trình hợp tác với toàn thể Chi nhánh.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    I keep in mind to provide service that makes customers think, “Let's ask for maintenance here again” by additionally checking, lubricating, and adjusting visible parts, instead of repairing only the requested contents and parts.
    It makes me happy when customers would thank me at any time, and I'd continue to build a relationship with each customer so that they can speak frankly to me when they see me.

CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG HÀNG HẢI YANMAR. Động cơ

  • Daisuke Okubo
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Thực lòng tôi rất vui. Tôi rất vinh dự khi nhận được một giải thưởng tuyệt vời như vậy.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    When the shipowner and the captain said, “Now I can go to work with peace of mind” after promptly responding to the customer's service, quality provision (quality, speed), engine and equipment malfunctions.
  • Akihiro Arima
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Rất cảm ơn các bạn đã chọn tôi cho giải thưởng danh giá này. Tôi nghĩ rằng một vinh dự như vậy không liên quan gì đến tôi, vì vậy tôi chỉ ngạc nhiên khi nghe thông báo giải thưởng. Vinh dự này không chỉ bởi thành tích của riêng tôi. Tôi cảm thấy rằng tôi biết ơn tất cả những người đã hướng dẫn tôi và tất cả những người đã ủng hộ tôi. Tôi muốn tiếp tục làm việc chăm chỉ, đánh giá cao mối quan hệ với nhiều người.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    I perform a visual check of the entire procedure during a test run after repairs and maintenance so that customers can return to the water with peace of mind. In addition, during the conversations with customers, I also propose other maintenance too for concerned parts. When the customer says “Thank you” and “I'll rely on you again” after the work. I feel that I gained a little relationship with the customer. It makes happy.
  • Kazuyuki Ikeda
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất vui vì việc tôi đặt khách hàng lên hàng đầu, đôi khi giải quyết những rắc rối cả ngày lẫn đêm, và giải quyết chúng một cách chân thành đã dẫn đến giải thưởng, và rằng những gì tôi đã làm cho đến nay không phải là một sai lầm. Tôi sẽ tiếp tục tìm hiểu những gì khách hàng đang tìm kiếm và thực hiện nó.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    I have been working for 32 years. What I always keep in mind is that whenever I finish a job, such as inspection activities, cleaning, or painting work at the end of each construction, not to mention when visiting the ship of course, I clean up as cleaner than before.
    I feel happy and rewarded most when customers say “Thank you, please work for me again.”
  • CÔNG TY TNHH YANMAR OKINAWA. Rikiya Sunagawa
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi bất ngờ vì không mong được chọn, nhưng tôi mừng vì thành tích của mình được đánh giá rất cao. Tôi nghĩ rằng tôi đã có thể giành được giải thưởng vì sự ủng hộ của những người xung quanh đã giúp tôi phát triển đến thời điểm này.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    It may be obvious, but when a customer reports an engine problem, we try to respond promptly.
    When the customer said, “Yanmar is quick to respond!” and “Yanmar is always good for the engine because it solves speedily!”, I feel glad that I was able to provide the service.

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT YANMAR. Động cơ

  • Takako Kato
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất bất ngờ vì không ngờ lại nhận được giải thưởng như vậy. Tôi biết ơn và vinh dự.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    I believe that smooth support for business is the cornerstone of System G's business. I always think about what I can do plus alpha, and what else I can do.
    When dealing with inquiries and troubles, we aim to resolve them as soon as possible, and we also try to share information within the department.
    I am very happy and encouraged when customers say “It's solved!” and “It's better now.”
    I would like to continue to make efforts so that the business can proceed smoothly.
  • Junko Kabutake
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất bất ngờ khi biết tin mình được trao giải vì nghĩ mình không có cơ hội, nhưng tôi rất vui.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    We are working every day to answer inquiries as soon as possible. We are glad to hear the words of “Thank you” from our customers, and we will continue to do our best to help.
  • Mio Matsunami
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất bất ngờ khi nhận được giải thưởng. Tôi làm việc với sự giúp đỡ của mọi người xung quanh. Tôi rất vui khi nhận được giải thưởng cho những nỗ lực hàng ngày của mình. Tôi sẽ tiếp tục cố gắng hết sức để hoàn thành nhiệm vụ của mình mà không phải tự ti khi nhận được giải thưởng.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Trong công việc hàng ngày, tôi cố gắng trau dồi kiến thức và cung cấp cho khách hàng những thông tin dễ hiểu và chính xác. Ngoài ra, chúng tôi cố gắng giành được sự tin tưởng của bản thân bằng cách phản ứng linh hoạt, chẳng hạn như phản ứng kịp thời với những vấn đề quan trọng.
    Tôi cố gắng làm việc với nhận thức về những gì tôi nên làm để tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi.

CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG NĂNG LƯỢNG YANMAR. Hệ thống năng lượng

  • Yohei Iwasaki
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cảm thấy rất biết ơn.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    When a customer said “I'm glad to have you in charge of us. Please take care of us again next year.”
    When I visited a customer, who was not always a friendly person, to notify I was being transferred, he asked for a handshake and said, “Thank you for always maintaining without any large troubles. Please do your best in your transfer destination.”
  • Jun Tsuriya
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    I never knew I was awarded until I was on the award ceremony stage (without prior notice). I was very surprised and at the same time I was told that I had to give a speech, so I thought “what in the world should I say...” momentarily. Now I am very honored to be able to engrave my name in the long history of Yanmar, and I am grateful for the establishment of this award.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi đang làm việc với niềm tin rằng nó sẽ dẫn đến sự trưởng thành của bản thân bằng cách đối mặt nghiêm túc với công việc mà tôi được giao và tự đặt ra những câu hỏi cho bản thân. Như một lời cam kết, tôi coi bản chất của CS là (khả năng giao tiếp, khả năng xử lý khiếu nại, khả năng xử lý nhanh chóng) và tôi đang trung thành thực hiện nó mỗi ngày trong khi nhận thức được nó, và bây giờ tôi cảm thấy rằng nó đã thấm nhuần một cách tự nhiên.
  • Tomoko Misaka
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi đã rất ngạc nhiên vì tôi không bao giờ mong đợi được trao giải.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    We work with the customer in the field first.
    Though I haven't seen the actual machine much and am not familiar with the structure, when I receive a parts inquiry, I try to answer it to the customer after understanding and convincing myself.
    When answering the inquiry, I was happy that the service company said, “Thank you very much, I am grateful.”
  • Yanmar Energy Australia Pty Ltd Stephen Andrew Wilson
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    When I was informed that I was receiving the YES Service Awards, I was very honoured and proud. As a service technincian you strive to work to the best of your ability, to be presented this award is the highlight of my working acheivements.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Từ vận hành đến bảo dưỡng động cơ, tôi muốn đảm bảo nó được thực hiện kỹ lưỡng, điều này đảm bảo thiết bị chạy chính xác. Tôi thích có thể giải quyết các vấn đề của khách hàng và để các đơn vị GHP của họ hoạt động hiệu quả. Tôi rất vui khi khách hàng yêu cầu dịch vụ của tôi cho thiết bị của họ.

CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG YANMAR XANH Nông nghiệp

  • Văn phòng bán hàng Nigata
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    ・ Tôi rất vui khi thấy những nỗ lực cải thiện công việc hàng ngày của các thành viên đã được ghi nhận.
    ・ Khi số lượng cơ sở vật chất hiện có tăng lên và các dịch vụ trở nên quan trọng hơn, chúng tôi rất biết ơn về giải thưởng.
    Tôi muốn tiếp tục làm việc để cải thiện dịch vụ.
    ・ Mặc dù chúng tôi là một nhóm nhỏ, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để giành được giải thưởng một lần nữa.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    ・ We are always working on services thinking that there should be a solution to resolve the dissatisfaction and inconvenience of our customers.
    ・ We always try to respond promptly and politely to customer requests, and we try to build a relationship of trust by explaining everything (even the things we wish didn’t need to explain).
    ・ I was very happy when the customer said, “It really helps that you are available to respond immediately in emergencies.”

Bắc Mỹ / Mỹ Latinh

YANMAR AMERICA CORPORATIONAgricultureCompact EquipmentEnergy SystemsEngineMarine

  • Trung tâm EVO, Giảng viên Đào tạo Kỹ thuật, ES Joe Thomas
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cảm thấy thích thú và tự hào. Tôi rất cảm ơn khi được bao quanh bởi một nhóm tuyệt vời, những người đã cổ vũ tôi và hỗ trợ những nỗ lực của tôi để đạt được thành công. Đây là bằng chứng cho thấy làm việc chăm chỉ và cống hiến không hề được chú ý.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi thích tương tác với các đại lý và khách hàng của chúng tôi bất kể tình huống nào. Cung cấp dịch vụ hàng đầu và sự trung thực là chìa khóa để khách hàng hài lòng. Một nụ cười cảm ơn chân thành từ khách hàng cho tôi biết họ hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Đó là điều thực sự làm tôi hạnh phúc.
  • Giám đốc bán hàng và dịch vụ khu vực, ES Eddie Caton
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    I am honored to win the service awards. I do not look for recognition when performing my job duties, but I appreciate that the company, my peers, and my direct supervisors recognize my dedication to the YANMAR Brand.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi thích thú khi khách hàng đưa ra phản hồi cho công ty, như trong thư / email gửi cho chủ tịch và Giám đốc đơn vị kinh doanh. Tôi thích nhìn thấy một khách hàng vui vẻ khi tôi rời khỏi vị trí của dự án. Đó không phải là quá nhiều những gì họ nói, mà là cảm nhận của họ về YANMAR và sự cống hiến mà chúng tôi với tư cách là một công ty thể hiện với họ với tư cách là một khách hàng.
  • Bộ phận dịch vụ Dorian Templeton
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tri ân.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Dịch vụ đại diện cho Yanmar nói chung. Làm hài lòng khách hàng là điều quan trọng và mang lại cho bộ phận dịch vụ cảm giác tự hào khi khách hàng hài lòng.

YANMAR SOUTH AMERICA INDUSTRIA DE MAQUINAS LTDA.AgricultureCompact Equipment

  • Phòng nông nghiệp sau bán hàng và đào tạo Jonas Plá Giesel
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cảm thấy rất ngạc nhiên vì tôi có rất nhiều đồng nghiệp đã làm việc tốt trong YSA, tôi rất vui với tin này. Tôi biết ơn vì giải thưởng này. Cảm ơn bạn.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi chú ý gửi một cách chính xác tất cả các thông tin kỹ thuật đến các đại lý để có được lợi ích tốt nhất sau khi bán cho khách hàng của họ. Tôi thích khi người chia bài nói về các vấn đề hòa tan của bạn bởi vì tôi đã giúp họ làm điều này.
  • Bộ phận hậu mãi nông nghiệp Mauricio Colabone
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cảm thấy rất vui và biết ơn vì dự án của tôi đã giành được giải thưởng dịch vụ trong cuộc thi. Tôi chắc chắn rằng sự tuyệt vời và điều khiến giải thưởng này trở nên lớn hơn chính là được chứng kiến bản thân vượt trội hơn hẳn những đồng nghiệp có năng lực với những ý tưởng tuyệt vời.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tất cả các loại phản hồi đều tốt. Ngay cả những điều không tốt cũng có thể giúp chúng ta thực hiện một số hành động sửa chữa hoặc suy nghĩ về điểm nào chúng ta có thể phát triển bản thân và công việc của mình.
    Nhưng chắc chắn rằng điều khiến chúng tôi hài lòng ở bộ phận dịch vụ là những phản hồi tốt, những lời khen ngợi về sản phẩm và công việc của chúng tôi, là chúng tôi thấy rằng công việc của chúng tôi đóng góp một phần nào đó cho cuộc sống của mọi người và gia đình, rằng sản phẩm Yanmar đã thay đổi cuộc sống của họ.
  • Xác chết (Aftersales) Alexandre Tadeu Alves de Souza
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Thật vui mừng khi có được sự công nhận trên toàn thế giới.
    Tôi cảm ơn tất cả mọi người trong đội Corpal, vì tôi nhận ra rằng để đạt được kết quả này, tất cả mọi người đã tham gia và biết rằng công việc của nhóm phản ánh kết quả tốt của chúng tôi, điều đó khiến tôi rất vui.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Có thể phục vụ khách hàng nhanh nhất có thể và khiến anh ta hài lòng với công việc được cung cấp.
    Tôi rất vui khi nhận được cuộc gọi từ khách hàng cảm ơn, ghi nhận và chúc mừng chúng tôi vì dịch vụ đã cung cấp.

Châu Âu / Trung Đông

YANMAR COMPACT Germany GmbHCompact Equipment

  • Yanmar CE Europe Đội ngũ dịch vụ Marcus Botta
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    We are very pleased that the service team has been honoured with the Service Awards. It was a difficult year with strong challenges. The team was extremely committed and achieved very good results. We are very happy when we can help our customers quickly and effectively and customer asks again for our services. Thank you very much on behalf of the entire team. We look to the future positively and with delight.

YANMAR CONSTRUCTION EQUIPMENT EUROPE S.A.S.Compact Equipment

  • Yanmar CE Europe Service team Angelo Castiglioni
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    It's great to work for a company like Yanmar, where willingness is rewarded allowing us to make a difference.
    I am truly honored to receive this Service awards.
    Thanks to the Company and to the Colleagues who have made it possible.

YANMAR EUROPE BV Hệ thống năng lượngnông nghiệpĐộng cơHàng hải

  • Nicoverken Holland BV Chủ sở hữu
    Erik van Krugten, Jeroen van Krugten
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    We are very delighted receiving the Service awards 2020. We have been Yanmar Service partner for more than 50 years now. All those years we have been and we still are fully dedicated to service Yanmar engines worldwide, 24/7. During recent years we have increased our service level with the extension in machinery of our workshop. We are capable of reconditioning/machining all major engine parts in house. Receiving the Service Awards means for us the ultimate appreciation of the Yanmar organisation for all those years of excellent worksmanship and loyalty.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Chúng tôi cung cấp giải pháp tổng thể cho khách hàng, bên cạnh các kỹ sư dịch vụ được đào tạo chuyên sâu tại nhà máy, chúng tôi cung cấp các phụ tùng Yanmar chính hãng và động cơ Yanmar (đã qua sử dụng). Chúng tôi có một số lượng lớn động cơ Yanmar và các bộ phận chính trong kho.
    Những phản hồi sau đây mà chúng tôi nhận được từ khách hàng khiến chúng tôi hài lòng là: - Nếu (các) kỹ sư của chúng tôi có mặt trên tàu trong thời gian ngắn. - Nếu (các) kỹ sư của chúng tôi hoàn thành đại tu một cách chính xác và thậm chí trong khoảng thời gian ngắn hơn một chút so với kế hoạch. - Nếu khách hàng khen ngợi chúng tôi vì đã đề xuất các giải pháp phù hợp cho (các) vấn đề hiện có. - Thời gian phản hồi nhanh chóng của chúng tôi, Nicoverken cố gắng trả lời một câu hỏi và / hoặc đặt hàng trong vòng 24 giờ. - Nếu chúng tôi nhận được lời khen về việc giao phụ tùng nhanh chóng. - Một lời khen về việc chuyển đổi nhanh chóng trong kế hoạch.
  • MECCANICA GENERALE SNC Tiêu biểu
    Fevola Nicola Vincenzo, Russo Vittorio
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Chúng tôi vô cùng vinh dự khi nhận được giải thưởng. Chúng tôi bày tỏ lòng biết ơn và sự đánh giá cao đối với Yanmar, một công ty thành công mà chúng tôi rất hân hạnh được làm việc trong nhiều năm.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Mức độ sẵn sàng cao.
  • CBL Clive Barford Ltd Tiêu biểu
    Bryan Eaton
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cảm thấy thực sự hài lòng và tự hào cho cả bản thân và đội ngũ dịch vụ đã nhận được giải thưởng này. Nó cho thấy rằng sự làm việc chăm chỉ và cống hiến cuối cùng cũng được đền đáp.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tại CBL, chúng tôi cố gắng mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất có thể, đặc biệt chú trọng đến chất lượng và tốc độ sửa chữa. Các kỹ sư được đào tạo đại lý của chúng tôi có thể thích ứng với mọi tình huống và sản phẩm.
    Những phản hồi tích cực từ khách hàng cho thấy chúng tôi đang hoàn thành công việc một cách hiệu quả và kịp thời.
    Điều thực sự khiến nhóm hài lòng là khi họ biết rằng khách hàng có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho tất cả các yêu cầu trong tương lai của họ.

YANMAR MARINE INTERNATIONAL BV Marine

  • Thiết bị Yanmar Iberica S, L. Hernán Zwolinski
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cảm thấy thực sự hạnh phúc và tự hào mặc dù tôi không mong đợi sự kiện này chút nào. Tôi yêu công việc của mình và được khen thưởng khi làm điều gì đó tôi thực sự thích là một cảm giác tuyệt vời. Tôi muốn chia sẻ giải thưởng này với toàn thể nhóm đã hỗ trợ tôi bất cứ khi nào tôi cần và nếu không có mà không thể làm được gì.
    Giải thưởng này khuyến khích tôi tiếp tục phấn đấu để làm tốt hơn và nhiều hơn nữa cho khách hàng của chúng tôi.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Chúng tôi cố gắng hết sức có thể để lắng nghe và thực sự thấu hiểu nhu cầu và mối quan tâm từ khách hàng. Kiến thức sâu sắc về các sản phẩm chúng tôi bán và cả trong các hoạt động chèo thuyền là chìa khóa cơ bản để có thể giúp khách hàng của chúng tôi giải quyết và tránh các vấn đề. Phản hồi từ những khách hàng hài lòng là một món quà tuyệt vời đối với nhóm của chúng tôi và là một dấu hiệu tốt cho thấy sản phẩm của chúng tôi đang hoạt động như thế nào nhưng phản hồi giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình là một trong những công cụ quan trọng nhất mà chúng tôi có thể có. Mối quan hệ thân thiết và chủ động với khách hàng là cách tốt hơn để nhận được phản hồi có giá trị.
  • Astillero REGNICOLI SAICA Martin Monteverde
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Chắc chắn, sự công nhận này khiến tôi hoàn toàn không biết. Hoàn toàn ngạc nhiên. Tôi không bao giờ mong đợi nhận được sự phân biệt như vậy từ các đồng nghiệp của tôi tại Yanmar.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    No matter how serious - or simple - the situation we're dealing with is, the key thing for me is to keep customers well contained, by keeping a positive attitude towards the problems to solve and an a fluid communication channel with them at all times.
    The best feedback is when I notice the relax coming “back” into their faces. When they say to me that they feel they made the right decision in choosing Yanmar.

Châu Á Thái Bình Dương

YANMAR ASIA (SINGAPORE) CORPORATION PTE. LTD.Compact EquipmentEnergy SystemsEngineMarine

  • Phòng Kỹ thuật S / M Ricky Chen MaoYuan
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi đã rất ngạc nhiên và cảm thấy một cảm giác hoàn thành. Tôi vô cùng vui mừng và vinh dự khi nhận được giải thưởng này.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    I will usually pay more attention to communication with customers on the field. This usually ensure that they will feel more comfortable and understand more about YANMAR engines. Example like explaining to them by using counterfeit parts, it will reduce the lifespan of the engines.
    There was once a customer told me, “I wished my employees can communicate and work as well with me like you do.” It makes me really happy.
  • Chi nhánh Philippines Leonard E Alababa
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cảm thấy tự hào và hạnh phúc không chỉ cho bản thân mà còn cho Tập đoàn Yanmar Asia (Singapore).
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi rất đặc biệt đối với sự hài lòng của khách hàng. Tôi luôn nỗ lực hết mình bằng cách cung cấp dịch vụ chính hãng và chất lượng. Tôi rất vui và tự hào, bất cứ khi nào tôi cảm thấy rằng khách hàng yên tâm và tin tưởng rằng động cơ của họ đang và sẽ luôn hoạt động tốt vì chất lượng dịch vụ mà chúng tôi đã dành cho họ.
  • Bộ phận hậu mãi Geraldine Lim Wei Qin
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Thật ngạc nhiên và hạnh phúc vì tôi đã được đề cử.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Khi khách hàng hài lòng và hài lòng về việc phụ tùng thay thế có thể đến đúng tiến độ của kỹ sư để tiến hành đại tu đúng thời hạn.

YANMAR ENGINE (SHANGHAI) CO., LTD.Compact EquipmentEnergy SystemsEngineComponent

  • CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG ANHUI JUYANG Gong EnBing
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Cảm ơn Yanmar về giải thưởng này, giải thưởng này có ý nghĩa rất lớn như một sự ủy quyền cho Dịch vụ An Huy Juyo. Dịch vụ là một trong những điều quan trọng nhất để duy trì mối quan hệ. Yanmar cũng coi trọng chất lượng dịch vụ với chúng tôi và mục tiêu của chúng tôi là phù hợp. Bằng cách bổ sung dịch vụ tốt cho các sản phẩm tốt của Yanmar, thương hiệu Yanmar càng xuất hiện tốt hơn.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Khách hàng rất ấn tượng bởi nhân viên bảo hành của chúng tôi nhanh chóng có mặt tại chỗ và cung cấp dịch vụ sửa chữa khi máy của họ đột ngột bị hỏng. Đặc biệt là những khách hàng sử dụng máy xúc siêu nhỏ của chúng tôi không mấy rành về sửa chữa và bảo dưỡng sản phẩm. Khách hàng có thể được đào tạo về sửa chữa thực tế và trong trường hợp có sự cố, hướng dẫn qua điện thoại hoặc WeChat của chúng tôi có thể giúp giải quyết vấn đề.
  • Công ty TNHH Thương mại Zhengzhou Jiuzhihe Ma Qian
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Đó là vinh dự lớn của tôi khi nhận được giải thưởng này. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Tập đoàn Yanmar. Tôi hy vọng chúng ta có thể đạt được sự hợp tác đôi bên cùng có lợi trong tương lai.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    About Service, Know what your customers want，Serve from the customer's point of view, Treat every user carefully.
    A customer who knows what he wants and is easy to talk to.

YANMAR AGRICULTURAL EQUIPMENT (CHINA) CO., LTD.Agriculture

  • Bộ phận chia You Jiaming
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất vui khi nghe giải thưởng. Nỗ lực của tôi là xứng đáng. Chúng tôi giành được giải thưởng là nhờ sự hỗ trợ và giúp đỡ của các đồng nghiệp và sự quan tâm chỉ đạo của các cấp lãnh đạo. Tôi muốn làm việc chăm chỉ hơn và trở thành một người Yanmar xuất sắc.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    The image of the Yanmar brand is what we are most particular about in terms of service. Customers are important. A good reputation in the market makes the product competitive, and the employees get motivated. A favorite phrase I heard from a customers is “I will always use Yanmar brand agricultural machinery products.”
  • Bộ phận dịch vụ Yao Zhengwei
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cần tìm hiểu thêm các quy mô khác như bảo trì để nó phù hợp với giải thưởng này và có thể là hình mẫu cho các dịch vụ.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    (1) Là quảng cáo bán hàng tốt nhất mà khách hàng nhận biết được về chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ.
    (2) Tôi rất vui khi khách hàng nói lời cảm ơn sau khi sử dụng dịch vụ.
    (3) Cung cấp các dịch vụ khiêm tốn cho khách hàng của chúng tôi.
  • Bộ phận dịch vụ Chen Minghua
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất vui khi nghe giải thưởng. Tôi đã không thể giành chiến thắng trong cuộc thi vào năm 2019. Hãy biến giấc mơ thành hiện thực bằng chính nỗ lực của mình.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Every service is a chance to hear from customers. After the discussion, I realized that most of the customers do not expect anything big. Customers simply wants a easy contact to the service person when a failure occurs and solve the problem by means of phone guidance or on-site repair, so that their work is not affected and the profit is not affected. What I have to do is to take advantage of study opportunities every workday, gain experience, improve my skills, and quickly come up with the best solution in the field. After solving the problem, I feel happy when customers say “thank you” and “glad I met you.”

YANMAR AGRICULTURAL MACHINERY (KOREA) CO., LTD.Agriculture

  • Jo Younggon
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    I was waiting to be selected since the service awards began, but when I was actually notified of the award, my feeling was complicated because I know that there are colleagues who are more capable in their respective positions and environments. However I am very grateful to be able to win the award by recommendation from such people. We will continue to push forward with this award as motivation.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    What I consider most important in service is in one of Yanmar's guidelines, “Ask yourself what is valuable for customers and provide the most appropriate and best quality solutions.” In addition to this guideline, we also believe that it is important to listen carefully to our customers. We carry out our daily work while adhering to these two principles that lead to customer satisfaction.
  • Cơ quan Gumi mới Kwon Deukyoon
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi không mong đợi được chọn, nhưng tôi rất biết ơn vì giải thưởng quan trọng này.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Since Yanmar's high quality is recognized worldwide, it is important for our services to overcome that quality and expectations, and I feel that our customers are demanding it. When we repair a machine down defect and explain the cause to the customer, I feel happy when customers say that “we are grateful for the detailed explanation and prompt response.”
  • Cơ quan Seosan Kim Dongjun
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi đang rất hạnh phúc. Tôi cảm thấy nó đáng để làm việc chăm chỉ hơn nữa.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi luôn cố gắng để có thể thực hiện các thao tác dịch vụ với một nụ cười và lời nói lịch sự, nhưng khi tôi nghe những lời cảm ơn và khen ngợi từ khách hàng rằng dịch vụ của chúng tôi là tuyệt vời, tôi cảm thấy được đền đáp và hạnh phúc.

YANMAR S.P. CO., LTD.AgricultureCompact EquipmentEngine

  • Tongchai Muensaen
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tự hào khi giành được giải thưởng và có thể nhận ra khả năng của bản thân cũng như kiến thức về sản phẩm Yanmar. Nó khiến tôi luôn phải học hỏi và tìm kiếm kiến thức để nâng cao kỹ năng của mình.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi rất vui vì khách hàng đã tin tưởng vào dịch vụ sau của Yanmar và dành nhiều lời khen cho chúng tôi khi chúng tôi đến thăm họ.
  • Kiattisak Phurappha
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất vui và hào hứng và không bao giờ nghĩ rằng mình có thể giành được giải thưởng.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Sự hài lòng của khách hàng phải đặt lên hàng đầu. Sửa chữa và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng là chìa khóa để có được sự hài lòng cao hơn của khách hàng.
    Những lời khen ngợi từ khách hàng khiến tôi rất vui và thích làm việc.
  • Công ty TNHH Phairat Karnkaset. Teerasak Sirinai
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất vui và tự hào vì đã giành được giải thưởng. Tôi có thêm tinh thần để làm việc phục vụ.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Đó là ước mơ của tôi khi làm công việc này khi tôi còn nhỏ. Tôi luôn cảm thấy hạnh phúc khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Tôi muốn sử dụng kiến thức và kinh nghiệm tôi đã học được trong quá trình đào tạo để làm cho khách hàng của chúng tôi sử dụng sản phẩm của chúng tôi một cách chính xác.

PT. Động cơNông nghiệp YANMAR DIESEL INDONESIA

  • PT Jatiwaja Pratama Ricko Putra Tama
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi tự hào có thể tham dự và hoàn thành khóa đào tạo này.
    Tôi rất vui và tôi hy vọng hoạt động này có ích cho công việc.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Mối quan tâm đặc biệt về dịch vụ theo quan điểm của tôi là sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ 24 giờ hoặc phản hồi nhanh chóng cho khách hàng.
    Nếu khách hàng hài lòng thì càng tin tưởng vào sản phẩm của Yanmar để giúp ích cho công việc.
  • PT Angkasa Mulya Giao dịch Setiawan Sadewa
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Phải thích và cảm ơn bạn, đây là công việc mới bắt đầu và vẫn được tin tưởng giao trọng trách.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Luôn chờ, đáp ứng nhanh và tư vấn cho khách hàng.
    Phản hồi từ khách hàng:
    - Xin chân thành cảm ơn khách hàng khi họ được giúp đỡ và ủng hộ sản phẩm.
  • CV Jakarta Mesin Herlambang Pramono
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất vui và sẽ hào hứng hơn với các hoạt động Giải thưởng Dịch vụ.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Sự hài lòng của khách hàng và độ bền của sản phẩm với dịch vụ sẵn sàng đáp ứng nhanh.
    khách hàng hài lòng nếu sản phẩm sử dụng có độ dai.

CÔNG TY TNHH YANMAR MYANMAR. Nông nghiệp

  • Dịch vụ khách hàng Soe Oo
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    I am honored to receive such a wonderful award return to my effort.
    The service awards bring me a lot of motivation and strength to face the challenges ahead regarding service activities to carry out customer satisfaction. And, I feel that I am grateful to everyone who has guided and supported me to achieve YAE first prize and I could study a lot of new knowledges which I never have chanced to study before.
    I am sure that I would like to continue to working hard, valuing the award that achieved with support of Yanmar people.
    And also, I would like to say million thanks to service awards committee for this opportunity.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    I contacted several customers during COVID-19 pandemics and remotely solved many problems of customers that they are facing while maintenance and dealer service are lacking due to travel restrictions. After I solve customers problems by phone call, and/or video call, customer can continue his working smoothly. I feel very happy to enjoy this moment “Thank you very much and let me contact you again” that I gained a good relationship with customers and their peace of mind to contine his business operation.
  • Công ty TNHH Sản xuất Seinn Yaung So Pyae Phyo Htoon
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cảm thấy vô cùng kinh hãi vì nỗ lực cần mẫn của đội ngũ quản lý và dịch vụ SYS để duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao nhất cho các máy Yanmar cuối cùng đã được đền đáp.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng Yanmar của chúng tôi nhận được các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và bảo hành định kỳ phù hợp theo đúng chính sách dịch vụ và chính sách toàn diện và đồng cảm với chủ sở hữu máy. Tôi cảm thấy tự hào rằng các khách hàng đã chân thành đánh giá cao dịch vụ của SYS trong cả thời điểm thông thường và khủng hoảng (COVID-19). Một phản hồi chung của khách hàng khiến chúng tôi hài lòng là khách hàng được hưởng những giá trị tốt nhất đồng tiền với những chiếc máy kéo Yanmar và máy gặt đập liên hợp mà SYS cung cấp.
  • Seinn Yaung So Manufacturing Co., Ltd. Nyein Myat Win
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi vô cùng tự hào về Seinn Yaung So Manufacturing Co., Ltd.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Chúng tôi luôn đặc biệt chú ý đến việc cung cấp phụ tùng thay thế cho khách hàng nhanh nhất có thể. Tôi đặc biệt vui mừng khi biết rằng khách hàng của chúng tôi luôn giới thiệu gia đình và bạn bè của họ mua máy Yanmar của SYS vì cung cấp phụ tùng thay thế nhanh chóng và hiệu quả.

YANMAR INDIA PRIVATE LIMITED Engine

  • Industrial Engine Business (IEB)Satyanarain Prajapat
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi rất vui và biết ơn Yanmar vì những nỗ lực của tôi đã được ghi nhận và trao thưởng.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    The Service started from 'CUSTOMER' and End with 'CUSTOMER'. “Everthing is CUSTOMER in our business”
    I thought like...My Customer, My Company & My Machine…….
    When we heard from customer as we save his time, money, minimuzie machine BD time, increased the techanical competenacy, give instanant responce, Suply spare parts within commited time and at all “we stand with customer in every situationare,” these feed back really makes me very happy.
  • Industrial Engine Business (IEB)Ashok Sammeta
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Tôi cảm thấy rất hạnh phúc và rất vui vì đã đánh giá cao công việc của tôi.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi đang làm việc OEM và ứng dụng khác nhau. Khách hàng rất hài lòng về chất lượng sản phẩm và được hỗ trợ kịp thời về vấn đề dịch vụ.
  • Large Engine Business (LEB)Madhusudan Upadhye
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Đó là một đặc ân và vinh dự khi được lọt vào danh sách rút gọn, đừng bận tâm đến chiến thắng. Nó cho tôi cảm giác rằng sự chăm chỉ và giờ làm thêm của tôi cuối cùng đã được đền đáp.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Tôi cảm thấy rất vui khi đảm bảo rằng khách hàng có trải nghiệm tốt nhất có thể. Tôi đã học được rằng bằng cách lắng nghe những mối quan tâm, mong muốn và quan điểm của khách hàng, tôi có thể tìm ra cách tốt nhất có thể để giải quyết mọi vấn đề nảy sinh. Tôi đặc biệt thích thú khi được giúp khách hàng tìm ra giải pháp mà họ thậm chí không nhận ra là có thể thực hiện được.
    Tôi cảm thấy vô cùng hạnh phúc khi khách hàng ghi nhận nỗ lực của chúng tôi và cảm ơn vì điều đó.

YANMAR COROMANDEL AGRISOLUTIONS PRIVATE LIMITED Nông nghiệp

  • Bán hàng & Dịch vụ Sufiul Haque
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Cảm thấy tốt và có động lực để làm nhiều hơn nữa vì lợi ích của công ty.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Hiệu suất của máy là tốt. Phản hồi này làm tôi hài lòng về Yanmar.
  • Kiểm soát chất lượng Kashyap KN
    Bạn cảm thấy thế nào khi biết tin mình giành được giải thưởng?
    Đó là một vinh dự tuyệt đối. Thật truyền cảm hứng và một sự công nhận tuyệt vời cho công việc chúng tôi làm. Động lực cá nhân để học hỏi thêm và chia sẻ kiến thức với mọi người để phát triển doanh nghiệp.
    Bạn đặc biệt quan tâm đến điều gì về dịch vụ? Hãy cho chúng tôi biết loại phản hồi từ khách hàng khiến bạn hài lòng.
    Một số phản hồi như dễ vận hành và mạnh mẽ hơn so với các đối thủ cạnh tranh khiến khách hàng của chúng tôi cảm thấy tự hào khi sử dụng máy của chúng tôi. Ngoài ra, phản hồi ngay lập tức từ nhóm thực địa và HO đang giúp khách hàng của chúng tôi tin tưởng vào Yanmar. Những phản hồi như vậy khiến tôi cảm thấy hài lòng về dịch vụ.

Thắc mắc và Hỗ trợ