確かな純正部品を、タイムリーに届ける。
世界中のお客様に安心と信頼を

ヤンマー製品をご利用いただいている世界中のお客様に、タイムリーかつ正確に部品をお届けする、それがヤンマーのアフターサービスです。

『お客様の手を止めない』ヤンマーの部品供給体制

ヤンマーでは、お客様の近隣地域、国内および海外それぞれに在庫拠点を設置しています。また、ヤンマー独自開発の在庫管理システム(GSSC)により、世界の各拠点で適切な在庫を常備するように努めています。
各拠点で適切に在庫・管理することで部品製作の納期や輸送時間が短縮され、『お客様の手を止めない』サービスを常に意識しながら、繁忙期や緊急時の対応を行っています。

国内在庫拠点

神戸流通センターを中心に、全国5か所に流通センターを設置しています。お客様が必要なときに、必要なものを、お近くのセンターより販売網を通じてお届けします。

①ヤンマー神戸流通センター

特色:国内はもちろん、海外においてもハブとなる流通センター
在庫アイテム数:54,900

②ヤンマー北海道流通センター

管轄エリア:北海道
在庫アイテム数:56,500

③ヤンマー東北流通センター

管轄エリア:東北
在庫アイテム数:66,900

④ヤンマー関東流通センター

管轄エリア:関東・甲信越
在庫アイテム数:73,500

⑤ヤンマー中国流通センター

管轄エリア:北陸・東海・関西・中国・四国
在庫アイテム数:119,700

⑥ヤンマー九州流通センター

管轄エリア:九州・沖縄
在庫アイテム数:70,800

  • 各拠点の在庫アイテム数は2020年時点のデータです。

部品供給等についてお困りの際は、最寄りのヤンマー販売店にご相談ください。

ヤンマーのグローバルサービスネットワークを支えるGSSC(Global Spare parts Stock/Supply Control)

ヤンマーでは、お客様の手を止めないために、全世界のヤンマー補修用部品の需要と在庫をトータルで管理し、最適な予測に基づいた在庫配置を行っています。
それがヤンマー独自の在庫管理システムGSSCです。複数の需要予測手法から最も精度の高い手法を自動で選択し、お客様への最高の部品供給を実現しています。

安心のサービスをお届けするための、ヤンマー販売会社への取り組み

お客様が安心してヤンマーの純正部品をご購入いただけるよう、国内販売会社、海外特約店・ディーラーに対し、部品管理システムや、研修プログラムの提供を行っています。
また純正部品販売とサービスを同時に行う販売会社を多く配置し、最新かつ正確な情報でのサービス提供を実現しています。

タイでのディーラー研修風景

ヤンマーが信頼する販売会社、ディーラーの知識と技術をぜひご利用ください。