純正部品 品の品質・安全性・環境対応性を⽀える。 妥協なしの純正部品 純正オイル ヤンマー製品の性能を最⼤限まで引き出すタフなオイル メンテナンス メンテナンスが製品の寿命を左右する 部品供給体制 確かな製品を、確かに届ける。世界中のお客様に最適な安⼼と信頼を
今までも、そしてこれからも、お客様の作業を⽌めないために。私たちは挑戦し続けます。

世界中のお客様に、ヤンマー製品を安心して、
いつまでも使い続けていただくために

ヤンマーは、お客様がヤンマーの製品・サービスにご満足いただけるよう、日々活動を行っています。
ヤンマーの目指す姿は「真のお客様満足」です。
製品のダウンタイムがゼロになるよう、最適な部品を届け、最適な時期に確かなメンテナンスを行う。
私たちが大切にしているのは、すべてのお客様がヤンマーのスタンダードのサービスを享受いただけることです。

私たちが心を込めたヤンマーの純正部品

私たちは、各製品にマッチした部品設計をはじめ、各生産工程の徹底的な品質管理を行い、環境規則の対応はもとより高品質と耐久性の維持に努めています。
お客様にご購入いただいた純正部品で、製品の性能を最大限に発揮させることが、私たちの使命です。

高品質、高耐久、環境規制対応

純正部品

製品の品質・安全性・環境対応性を⽀える。
妥協なしの純正部品

ヤンマーの製品は、各種純正部品を取り付けてお使いいただくことで
ベストな性能を発揮するように設計されています。
各製造工程における品質管理を徹底、ヤンマーの厳しい品質基準をクリアし、
厳選を重ねた高品質・高耐久の部品だけをお届けしています。

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純正オイル

ヤンマー製品の性能を
最⼤限まで引き出すタフなオイル

ヤンマーの純正オイルは、さまざまなヤンマー製品の特性に合わせて
開発・製造されている専⽤のオイル。
お客様のエンジンや機械の性能を最⼤限まで引き出し、寿命をまっとうできるよう、厳しい基準で開発しています。

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メンテナンス

メンテナンスが製品の寿命を左右する

製品の安全性・性能を維持するには、⽇々の点検やメンテナンスが重要です。
製品の使⽤状況に合わせた計画的な定期メンテナンスの実施は、
故障や重大事故を未然に防ぎ、ランニングコストの削減につながります。
また、製品のベストパフォーマンスを引き出し、寿命を延ばします。

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部品供給体制

確かな製品を、確かに届ける。
世界中のお客様に最適な安⼼と信頼を

ヤンマー製品をご利用いただいている世界中のお客様に、
タイムリーかつ正確に部品をお届けする、
それがヤンマーのアフターサービスです。

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関連する拠点・取り組み

機械の膨大な情報を見える化し、リアルタイムのデータ収集・分析で、万全のサポートを提供します。

お客様とヤンマーが互いのノウハウを結集し、新しいシナジーを生み出し、さまざまなソリューションを生み出しています。

年に一度、特に優秀なサービススタッフを選考し、称賛するアワードを開催。お客様への提供価値のさらなる向上に努めています。

アフターサービスを強化するために、e-ラーニングと実技研修を組み合わせた研修プログラムを用意しています。

各事業のサポート・サービス

農業

マリンプレジャー

建設機械

大形舶用エンジン

エネルギー

産業エンジン

部品・修理のご案内

機械の故障、トラブルなどのご案内はこちらから。お使いの機械の状況を迅速に把握し、的確な対応を行っています。

お近くの販売・サービス店を探すことができます。メンテナンスや修理、部品の購入については、特設販売・サービス店にお問い合わせください。

ヤンマーグローバルCS株式会社

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