Personvernerklæring

KONTAKT OSS

Personvernerklæring

Yanmar Marine International B.V. ( «Selskapet»), i forbindelse med levering av markedsføring, salg, ettersalg, garanti og teknisk støtte (» Tjenesten«) til Kunder (» Kundene«), med det formål å overholde EUs personvernforordning (» GDPR»), og for å behandle Kundenes personopplysninger på en hensiktsmessig måte, utarbeider herved denne «Personvernerklæringen» (» Personvernerklæringen«).

1. BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

(1) Definisjoner

«Personopplysninger» betyr alle opplysninger om en identifisert eller identifiserbar fysisk person, inkludert, men ikke begrenset til, navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer, e-postadresse og bruker-ID for kunden.
Med «behandling» menes enhver operasjon eller rekke av operasjoner som utføres på personopplysninger eller på grupper av personopplysninger, enten automatisert eller ikke, for eksempel innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller tilgjengeliggjøring på annen måte, sammenstilling eller samkjøring, begrensning, sletting eller tilintetgjøring.
«Behandlingsansvarlig» betyr en juridisk person osv. som, alene eller sammen med andre, bestemmer formålet med og midlene for behandlingen av personopplysninger.
«Databehandler» betyr en juridisk person osv. som behandler personopplysninger på vegne av Behandlingsansvarlig.

(2) Typer personopplysninger som skal samles inn Selskapet vil samle inn følgende typer personopplysninger om Kundene i forbindelse med Tjenesten:

navn, hjemmeadresse og/eller firmaadresse
telefonnummer, faksnummer
e-postadresse
relasjoner med vårt nettverk
interesser i våre produkter
informasjonskapsler, når du samhandler på nettstedet vårt. Les mer om våre retningslinjer for informasjonskapsler

(3) Formål med bruk av personopplysninger
Selskapet vil behandle kundenes personopplysninger for følgende formål:

å markedsføre Selskapets produkter og tjenester
å svare på henvendelser og forespørsler fra Kundene
å oppbevare informasjon om garantikrav
å kontakte Kundene når servicekampanjer iverksettes
å avgjøre om garantikrav skal aksepteres eller ikke
å foreta utbetalinger i forbindelse med garantikrav
å yte service etter garantien
å forbedre den opplevde kvaliteten på Selskapets produkter
å administrere og overvåke kontakten mellom Selskapet, kundene og servicenettverket
for å forbedre kundeopplevelsen og
for å gi en god brukeropplevelse på nettet

Hvis Selskapet skal behandle Kundenes personopplysninger til andre formål enn det som er nevnt ovenfor, vil Selskapet på forhånd varsle Kundene om slike nye bruksformål og andre forhold som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Ved å tilkjennegi sin intensjon om å samtykke til denne personvernerklæringen, anses Kundene å ha samtykket til Selskapets behandling av deres personopplysninger innenfor rammen av de ovennevnte bruksformålene, og Selskapet vil behandle Kundenes personopplysninger basert på Kundenes samtykke; forutsatt at Kundene når som helst kan trekke tilbake et slikt samtykke, og en slik tilbaketrekking skal ikke påvirke enhver legitim behandling som er utført i henhold til samtykket før tilbaketrekkingen. Selskapet kan også behandle Kundens personopplysninger innenfor rammen av ovennevnte bruksformål i henhold til et rettslig grunnlag som er tillatt av GDPR.

Selskapet kan kreve at Kundene oppgir sine personopplysninger i forbindelse med levering av Tjenestene. I slike tilfeller kan det hende at Selskapet ikke kan levere Tjenestene hvis enkelte Kunder ikke oppgir personopplysningene sine.

(4) Oppbevaringsperiode
Selskapet vil oppbevare kundenes personopplysninger i den utstrekning Selskapet trenger slike opplysninger for å oppnå de bruksformålene som er angitt i 1.(3) ovenfor, og vil umiddelbart slette dem når de ikke lenger er nødvendige.

(5) Tredjepartsoverføring
Selskapet kan gi kundenes personopplysninger til tredjeparter som datterselskaper og tilknyttede selskaper til selskapet, forhandlere, forhandlere, skyleverandører og entreprenører av selskapet, etc., for å implementere bruksformålene som er spesifisert ovenfor. Slike tredjeparter som Selskapet kan gi Kundens personopplysninger til, inkluderer de som befinner seg i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS», inkludert, uten begrensning, Japan; det samme skal gjelde i det følgende), og Kundene anses å ha samtykket til følgende forhold ved å samtykke til denne personvernerklæringen:

(a) Enkelte land utenfor EØS har kanskje ikke samme nivå av databeskyttelseslover som EØS, og dermed kan det hende at en del av rettighetene som gis til kunder innenfor EØS ikke er tilgjengelige;
(b) kundenes personopplysninger kan utleveres og behandles for de formål som er angitt i 1.(3) ovenfor; og
(c) Kundenes personopplysninger kan bli gitt til tredjeparter som befinner seg i et land utenfor EØS.

(6) Utlevering, korrigering og andre prosedyrer vedrørende personopplysningene
Kundene har rett til å få innsyn i, be om korrigering, be om sletting, be om å begrense behandlingen, protestere mot behandlingen og be om dataportabilitet, med hensyn til personopplysningene som oppbevares av selskapet i henhold til bestemmelsene i relevante lover og forskrifter. Slike forespørsler skal rettes til kontaktpunktet som er angitt i «5. Kontakt» nedenfor. Selskapet kan avslå Kundens forespørsel hvis Selskapet anser at det ikke er grunnlag for en slik forespørsel eller hvis forespørselen anses som overdreven.
Kundene kan sende inn innsigelser til databeskyttelsesmyndighetene som har jurisdiksjon over Kundens bosted når det gjelder Selskapets behandling av deres personopplysninger.

(7) Avmelding fra direkte markedsføring
Dersom Kunden ønsker å avmelde seg fra Selskapets direkte markedsføring, skal Kunden kontakte kontaktpunktet som er angitt i «Kontakt» nedenfor.

2. TILTAK FOR SIKKERHETSSTYRING

For å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang og tap osv, har selskapet, med tanke på typen personopplysninger, graden av sensitivitet og graden av påvirkning på kundene, inkludert økonomisk påvirkning og psykisk skade i tilfelle personopplysningene krenkes på ulovlig vis, foretatt en omfattende evaluering og vurdering av risikoen for krenkelse av personopplysninger, og har iverksatt nødvendige og hensiktsmessige personlige, organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak i samsvar med slik risiko for krenkelse av personopplysninger, og vil videre gjennomgå slike sikkerhetstiltak etter behov, sette opp en prosess for å iverksette korrigerende tiltak og kontinuerlig gjøre en innsats for å forbedre sikkerheten.

Selskapet vil gjøre sitt ytterste for å håndtere personopplysninger på en hensiktsmessig måte ved å begrense adgangen for utenforstående til kontorene der behandlingen av personopplysninger finner sted, gjennomføre bevisstgjøringsaktiviteter rettet mot alle ledere og ansatte som er involvert i beskyttelsen av personopplysninger, og utnevne ansvarlige ledere for hver divisjon som behandler personopplysninger. Hvis selskapet, i sin rolle som behandlingsansvarlig, inngår kontrakt med en databehandler, skal selskapet velge en databehandler som er i stand til å implementere egnede tekniske og organisatoriske tiltak, og skal administrere en slik databehandler på en hensiktsmessig måte. I henhold til GDPR skal selskapet utarbeide registre over behandlingen av personopplysninger.

3. BARN

Vær oppmerksom på at dette nettstedet ikke er beregnet på barn under 16 år. Hvis et barn under 13 år har gitt personlig identifiserbar informasjon til Yanmar via vårt nettsted, kan en forelder eller foresatt kontakte ymi-privacy@yanmar.com for å be om at informasjonen slettes fra våre registre. Etter å ha mottatt en slik forespørsel, vil Yanmar gjøre rimelige tiltak for å slette barnets informasjon fra våre registre.

4. INNBYGGERE I KALIFORNIA, USA

Lovverket i California (CCPA) tillater innbyggere i California å be om å få utlevert personlig informasjon som Yanmar har om deg, kostnadsfritt. Innbyggere i California kan sende en slik forespørsel skriftlig ved å sende en e-post til ymi-privacy@yanmar.com med navnet ditt og oppgi CCPA i emnelinjen i e-posten, eller ved å ringe 1-727-803-6565 (eller gratisnummer 1-800-545-4574). Innen 30 dager etter at vi har mottatt forespørselen din, vil vi svare med identifikasjon av personopplysningene som Yanmar er i besittelse av.

Californias «Shine the Light Law», California Civil Code Section 1798.83, tillater innbyggere i California å be om og få gratis informasjon én gang i året om personopplysninger (som definert i Californias lovgivning) som vi eventuelt har utlevert til visse tredjeparter for direkte markedsføringsformål i løpet av det foregående kalenderåret. Innbyggere i California kan sende en slik forespørsel skriftlig ved å sende en e-post til ymi-privacy@yanmar.com med navn og adresse, og oppgi «California Shine the Light Request» i emnelinjen i e-posten. Innen 30 dager etter at vi har mottatt forespørselen din, og der det er lovpålagt, vil vi sende deg en liste over kategorier av personopplysninger som er utlevert til tredjeparter for direkte markedsføringsformål i løpet av det umiddelbart foregående kalenderåret, sammen med navn og adresse til disse tredjepartene.

5. KONTINUERLIG FORBEDRING

Selskapet skal kontinuerlig gjennomgå og revidere sitt arbeid med behandling av personopplysninger for å tilpasse seg endringer i personvernforordningen, behandlingsmetoder og omgivelsene.

6. ENDRING AV DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Selskapet kan når som helst endre denne personvernerklæringen. Selskapet skal fastsette ikrafttredelsesdatoen for endringen og informere kundene senest 30 dager før ikrafttredelsesdatoen ved hjelp av publisering på vår nettside og kundeportal. Kunder som fortsetter å bruke Tjenesten på ikrafttredelsesdatoen eller senere, skal anses å ha samtykket til den endrede personvernerklæringen.

7. KONTAKT

Selskapets kontaktpunkt vedrørende denne personvernerklæringen er som vist nedenfor. Eventuelle spørsmål eller bekymringer vedrørende denne personvernerklæringen eller Selskapets behandling av personopplysninger, eller eventuelle forespørsler om innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling eller dataportabilitet av personopplysningene, skal rettes til dette kontaktpunktet:

Yanmar Marine International B.V.
Planleggingsavdeling
Brugplein 11, Almere
+31-36-5493200
ymi-privacy@yanmar.com