業務‧職種
BUSINESS
職種相関図
補修用部品販売供給
ヤンマーグループの補修用部品事業をグローバルに統括し、サービスネットワークを支えています。
販売にとどまらず、グループ全体の部品事業を最適化することで、供給品質と収益性の向上に直結する重要な役割を果たしています。
得られる経験と視座
- グローバルサプライチェーンの管理
- 国内外グループ会社との連携で養うグローバル視点
販売推進
グループ各社と連携し、販売施策の立案や実行支援を担います。世界各拠点の課題解決に向けた仕組みづくりを通じ、供給品質の向上とグローバルな事業拡大を推進します。
供給管理
需要予測に基づき、在庫の適正化を図ります。迅速な受注・出荷体制の構築や最適な輸送手配を行うことで、お客様の手を止めないサービスを追求しています。
情報管理
市場価値に基づいた価格設定と、互換性・供給年限などの情報を管理します。適正な価格運用と正確な情報整備により、製品を長く安心して利用できる基盤を整えます。
突発的な欠品発生時の
緊急手配フロー
アフターセールスソリューション
ヤンマーのサービスを「もっと便利に」「もっとわかりやすく」するための仕組みづくりを推進しています。
デジタル技術を活用し、現場サービスとお客様とのつながりを深め、より質の高いサービスを届けます。
得られる経験と視座
- デジタルを活用した価値創造
- IT×業務知見によるソリューション提案
システムソリューション
デジタルツールを活用し、お客様との新しい接点や価値を創出します。最新技術を試行しながら、現場の業務効率化に直結するツールの開発・改善をリードします。
サービスサポート
稼働機データの可視化により、グループのサービス・営業活動を支援します。技術研修の運営や開発業務のサポートを通じて、スタッフの技術力向上と事業成長に貢献します。
テクニカルドキュメント制作
製品の正しい使用方法や修理手順を伝える技術資料を制作します。情報の収集・管理を一貫して行い、お客様や現場スタッフが安全・確実に製品を扱うことができる環境を支えます。
テクニカルドキュメント
(取扱説明書制作)の
制作フロー
アフター商材国内販売
国内グループ会社へオイルやバッテリーを供給するとともに、市場特性や状況にマッチした商材を提案し、
現場の課題解決と売上拡大を支援しています。
得られる経験と視座
- 市場にマッチした商材提案による現場の課題解決
- 多種多様な業界をカバーするビジネス知識
純正オイル・バッテリー販売推進
純正消耗品の販売拡大に向けたプロモーションやキャンペーンを企画します。供給管理に加え、代理店向けの勉強会を開催するなど、製品の価値を正しく伝える活動も担います。
関連商品提案
農業・建設・水産業などのお客様の課題を解決する資材や機材を提案します。グループ会社と連携し、現場の多様なニーズに応えることで、アフター部門の収益最大化を目指します。
アフター商材販売フロー
*ヤンマーアグリジャパン、ヤンマー建機、ヤンマー舶用システム etc.
DX推進
ITツールを用いた業務プロセスの最適化とデジタル化を推進しています。
組織全体の生産性向上とともに経営基盤を支える役割を果たしています。
得られる経験と視座
- グローバルな事業を支えるシステム基盤の最適化
- IT×社内ニーズによる全体的な業務効率化
システム基盤構築・運用
国内外の部品システムの運用と最適化を担います。グループ会社の要望や環境変化に合わせた機能改善や活用促進に取り組み、グローバルな事業運営を支えるITインフラを強化します。
IT改革
AIやRPAによる業務効率化や社内システムの活用を推進します。各部署のIT相談役としてツール導入を支援し、組織全体のデジタル活用レベルとリテラシーの底上げを図ります。
経営企画
市場環境や事業状況を俯瞰し、中長期的な視点から経営資源を最適化しています。
各部署の活動を多角的にサポートしながら、持続的な企業価値の向上を担っています。
得られる経験と視座
- 経営基盤の構築と事業価値の最大化
- ビジネス環境を俯瞰する広い視野
管理・人事総務
適正な業績管理や予算策定を通じ、経営を支えます。また、採用・教育の拡充や働き方の整備を担い、従業員が最大限の能力を発揮できる組織基盤の構築に取り組みます。
企画戦略
経営戦略の策定や、広報・イベントを通じた事業価値の向上を推進します。顧客満足度調査などのデータ分析に基づき、アフターセールス事業の次なる成長への舵取りを担います。
貿易管理
法令に基づいた安全保障貿易管理を徹底し、円滑な海外展開を支えます。国際的な規制への適合を管理することで、コンプライアンス遵守と事業リスク低減を図ります。