Service Awards 2026

式の冒頭では、これまでのサービスアワードの成果や「HANASAKA」の価値観を紹介するオープニングムービーが上映され、その後、YGCS アルヤン社長の挨拶で式がスタートしました。アルヤン社長は、受賞者への祝辞と参加者への感謝を述べるとともに、アフターセールス事業の役割と重要性、ヤンマーグローバルCSが取り組むお客様へのライフサイクル価値の考え方について紹介しました。また、サービススタッフを支える取り組みに触れ、部品供給や現場支援などを通じて高品質なアフターサービスを提供し、お客様に大きな価値を届けることで、真の顧客満足の実現に挑戦し続けていく決意を表明しました。

さらに、YHDの山本代表取締役（COO）と白藤取締役（CSuO）からも、受賞者や世界各地で活躍するサービス関係者への感謝の言葉とともに、ご自身のご経験を交えながらサービスの重要性についてのメッセージが寄せられました。

今年度は、ヤンマーグループ33社を対象に選出された国内外の拠点およびディーラーのサービススタッフ、計67名が受賞し、トロフィーが授与されました。また、YANMAR ENGINE MANUFACTURING INDIA PVT LTD.（YEMI）、ヤンマーアグリジャパン株式会社（YAJ）、ヤンマーエネルギーシステム株式会社（YES）からは、アフターサービスの取り組みに関する事例発表が行われ、各地域・事業のサービス活動を共有する貴重な機会となりました。