農業 - 製品リコールのお知らせ

刈払機の無償修理に関するお知らせ

2007年04月18日
ヤンマー株式会社

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、平成10年2月より平成18年2月までの間に製造いたしました「ヤンマー刈払機」の一部につきまして、お客様による使用後の歯車室（ギヤケース）の清掃・点検が不充分のまま使用を続けた場合、歯車室が磨耗して最悪の場合ギヤシャフトごと刈刃が脱落する恐れがある事が判明いたしました。

お客様には取扱説明書の点検・整備項目に記載の歯車室の清掃・点検を実施していただくことをお願いいたします。

又、さらに様々なご使用状況に耐えられますよう歯車室の耐久性を改良いたしましたので、製品の品質向上と万が一の不測の事故を防ぐため、歯車室を無償修理（交換）させていただくことといたしました。

つきましては、お客様にご使用いただいております刈払機が下記の型式名（又は下記の型式で始まる型式名）に該当する場合は、下記の無償修理連絡窓口に電話にてご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

対象機

生産時期

平成10年〜平成18年2月

型式名・機体番号の表示場所

肩掛式（20系）

肩掛式（24系）

背負式（エンジン側）

（操作桿側）

お問合わせ先

無償修理のお問合せは製造元の（株）やまびこ　無償修理連絡窓口、又はご購入いただいた販売店へご連絡ください。
下記の販売会社窓口でもお問合わせを承ります。

（株）やまびこ　問合わせ窓口　無償修理連絡窓口（品質保証部内）
フリーダイヤル　0120-186166
受付時間は月曜日〜金曜日（祝日を除く）の8:30〜17:30とさせていただきます。

無償修理連絡メール 

【お問合わせ先】

なお、受付時間は平日の9:00〜17:00とさせていただき、土・日・祝日は除かせていただきます。

以上