建設機械 - 品質に関する重要なお知らせ

携帯発電機「G1600iS2」無償修理のお知らせ

2019年07月23日
ヤンマー建機株式会社

平素はヤンマー商品をご愛用頂き誠にありがとうございます。
下記商品につきまして不具合の恐れがある事が判明しましたので、無償にて対策部品への交換を実施させていただきます。
該当する発電機をご使用のお客様は、下記お問い合わせ窓口、もしくは販売店までご連絡ください。
尚、異常を発見された場合は、直ちに対象商品の使用を中止するようお願い致します。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑おかけ致しますことを、心からお詫び申し上げます。

【不具合の状況】

携帯発電機において、燃料タンクに取り付けられている樹脂成型部品の不具合により、最悪の場合、燃料がにじみ漏れるおそれがあることが判明しました。

【改善の内容】

全品、燃料タンクを対策品に交換させていただきます。

【対象車輌】

製品名称 製造番号
G1600iS2 1010301~1010700

【製造番号表示位置】

無償修理対象の製造番号の確認をお願い致します。

ご注意

  1. 対象品の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。
  2. 対象品の製造番号の範囲内であっても該当でない製品があります。
  3. 製造番号は図に示す矢印の個所(製品左側面の下方)をご確認ください。

【お問合わせ先】

お問い合わせ窓口もしくは、お住まいの地域の下記営業部の窓口へお問合わせ下さい。

無償修理コールセンター フリーダイヤル0120-600633
受付時間(祝日を除く):月曜~金曜 9:00~12:30/13:30~18:00

  • お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。
営業部 / 問合わせ窓口 電話番号 エリア
ヤンマー建機(株) 北日本営業部 市場サービスグループ 011-807-3900 北海道
市場サービスグループ 022-259-7201 青森県、秋田県、
岩手県、山形県、
宮城県、福島県
関東営業部 市場サービスグループ 046-246-2151 群馬県、栃木県、
埼玉県、茨城県、
東京都、千葉県、
神奈川県、長野県、
山梨県、新潟県
中部営業部 市場サービスグループ 0567-95-5355 富山県、石川県、
福井県、静岡県、
愛知県、岐阜県、
三重県
西部営業部 市場サービスグループ 082-923-4114 滋賀県、奈良県、
大阪府、京都府、
和歌山県、兵庫県、
鳥取県、岡山県、
島根県、広島県、
山口県、香川県、
徳島県、愛媛県、
高知県
九州営業部 市場サービスグループ 092-441-0928 福岡県、佐賀県、
大分県、長崎県、
熊本県、宮崎県、
鹿児島県
ヤンマー沖縄(株)建機事業部 カスタマーサービス
グループ
098-898-4834 沖縄県

尚、受付時間は平日の9:00〜17:00です。(土曜・日曜・祝祭日は除く)

以上

過去のニュース一覧

携帯発電機「G1600iS2」無償修理のお知らせについてのサポート・お問い合わせ