製品リコールのお知らせ

携帯発電機「GF900S」及び「GF1400iS」のリコール届出に関するお知らせ

2010年09月21日
ヤンマー建機株式会社

ヤンマー建機株式会社は、携帯発電機「GF900S」･「GF1400iS」２型式において、燃料タンク出口ニップル部の破損に伴う燃料漏れが発生している為、リコール届出を行ないました。
該当する携帯発電機をご愛用のお客様におかれましては、部品交換を無償にて実施させて頂きますので、ご使用を中止し、下記弊社窓口（問合せ先）までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

対象発電機・型式

機体番号

発電機の号機（SER No.）の表示は、発電機操作パネルから見て右側面に表示してあります。
（但し一部の機種はリヤカバーに表示してあります）

お問合わせ先

下記コールセンターまでお問い合わせください。
ヤンマー建機株式会社
お客様コールセンター　0120-696913
受付時間　9:00〜17:00（土日祝日除く）

対応内容

コールセンターへご連絡いただき、対応方法をご連絡させて頂きます。
弊社並びに弊社指定のサービス店および販売元取扱店にてサービス技術者が対策部品への交換を無償にて実施させていただきます。
なお、本件以外の修理はいたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

お客様の個人情報について

お問い合わせいただきましたお客様の氏名、住所、電話番号などの情報は、このたびの無償部品交換実施のために利用し適切に管理いたします。
また、これらの対応業務に関わる弊社、弊社指定サービス店および販売取扱店へもお客様情報を開示することがありますが、今回の対応のためにのみ利用することを徹底いたします。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理の徹底を図り、再発防止に努めてまいりますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。