無償修理のお知らせ

ガスタービン発電装置始動用蓄電池盤充電器修理（無償修理）に関するお知らせとお詫び

2014年09月24日
ヤンマー株式会社

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が2012年（平成24年10月）から2014年（平成26年6月）まで製造しましたガスタービン発電装置の始動用蓄電池盤の充電器の一部におきまして、充電機能が停止し始動用蓄電池に充電できない可能性があることが判明しました。長時間充電機能が停止したままですと、始動用蓄電池に充電ができず放電状態となるため、停電時にガスタービンが始動しなくなり、発電ができなくなります。

万が一の停電時に防災用である発電設備が機能しない事態を防ぐ為に、始動用蓄電池盤の充電器ユニットの無償修理（取替え補修）を実施させて戴きます。具体的なご説明と日程は商流（設備会社様、建築会社様、管理会社様等）を通じてご連絡致します。

ご愛用戴いているお客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申しあげますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

記

1．対象機種名

対象機種一覧･･･2012年10月から2014年6月まで製造販売された下記機種の一部
AT360(S)、AT600(S)、AT900(S)、AT1200(S)、AT1800(S)
※2．項に対象機種名と機関番号を一覧しています。

図1：対象機種名（銘板）表示位置（パッケージ内の減速機側面に表示）

図2：機種名他記載の銘板（製造時期により様式が多少異なります）

2．対象機種名と機体番号

お伺いするお客様のお名前やご住所等の個人情報につきましては、十分な注意のもとに管理し、今回の対策以外の目的には一切使用いたしませんので、ご理解とご協力を賜りますようお願い致します。

本件に関するお問い合せについては、下記コールセンターまでお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先

ヤンマー（株）　特機エンジン事業本部　品質保証部

コールセンター：06-6489-8017（9：00〜17：00土日祝を除く）