About Service Awards

“Yanmar Service Awards” is an event for awarding Yanmar’s service staffs.
The outline of this award and the participating companies are as follows.

Every year, Yanmar selects and commends excellent service staff not only in Japan but also around the world.
This commending event is the Service Awards.
The scale of this award has expanded to dealers and distributors and is still rolling out.
We will continue to praise and enhance efforts of all service staff who are involved in Yanmar products and practice locally-based service around the world.

For all service staffs who maintain Yanmar products

พนักงานบริการคือใคร?

ไม่เพียงแต่เจ้าหน้าที่บริการเท่านั้น แต่ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการบริการหลังการขายของยันม่าร์จะเรียกรวมกันว่าเจ้าหน้าที่บริการ

Back Office | Field Staff | Training and Education

สารจากผู้นำ

YANMAR GLOBAL CS CO., LTD.
President and CEO Kiyotaka HIRAMI

In recent years, the global business environment has changed rapidly in the flow of “globalization” and “digital transformation.”
Many of the products handled by the Yanmar Group are “production goods” that are indispensable for production activities in many fields. Therefore, stopping the customer's work due to machine down directly leads to a negative impact on the customer's business. Therefore, prompt and high-quality service activities, including timely preventive maintenance proposals, are becoming more and more important.
Yanmar Group has a vision of “maximizing a lifetime value that customers can obtain.” To achieve this, we believe that creating an environment in which service staff who support customers on-site can work with peace of mind and satisfaction is a top priority.
We have positioned and developed this Service Awards as one of our major pillars. We will continue to improve the quality of services of the Yanmar Group by self-improvement, and aim to be a group that customers choose permanently.

บจก. ยันม่าร์ คอนสตรัคชั่น อิควิปเมนท์ 
ซีอีโอ จูลิอาโน ปาโรดี

In Yanmar, we want to facilitate and strengthen the relationship between the users and our distribution network and to provide consistently the best customer experience.
Many statistics demonstrate that up to 80% of the customer decision to buy the same brand from the same dealer is based on the aftermarket experience.
As customer expectations about service evolve continuously, as technology provides increasing opportunities, especially within the digital transformation, Yanmar Service
Awards are a great forum of reflection, of sharing and of learning which highlight the importance the Yanmar Group dedicates to the subject of customer and aftermarket experience.

แผนที่แต่ละประเทศ ผู้ได้รับการเสนอชื่อ

ญี่ปุ่น

  1. YANMAR CONSTRUCTION EQUIPMENT CO., LTD.
    ญี่ปุ่น

    Compact Equipment

  2. YANMAR AGRI JAPAN CO., LTD.
    ญี่ปุ่น

    การเกษตร

  3. YANMAR MARINE SYSTEM CO., LTD.
    ญี่ปุ่น

    เครื่องยนต์

  4. YANMAR ENGINEERING CO., LTD.
    ญี่ปุ่น

    เครื่องยนต์

  5. ระบบพลังงานยันม่าร์
    ญี่ปุ่น

    ระบบพลังงาน

  6. YANMAR GREEN SYSTEM CO., LTD.
    ญี่ปุ่น

    การเกษตร

อเมริกาเหนือ / ละตินอเมริกา

  1. YANMAR AMERICA CORPORATION
    อเมริกา

    AgricultureCompact EquipmentEnergy SystemsEngineMarine

  2. YANMAR SOUTH AMERICA INDUSTRIA DE MAQUINAS LTDA.
    บราซิล

    AgricultureCompact Equipment

  3. YANMAR COMPACT EQUIPMENT NORTH AMERICA
    อเมริกา

    Compact Equipment

  4. TUFF TORQ CORPORATION
    อเมริกา

    Component

ยุโรป / ตะวันออกกลาง

  1. YANMAR COMPACT Germany GmbH
    เยอรมนี

    Compact Equipment

  2. YANMAR CONSTRUCTION EQUIPMENT EUROPE SAS
    ฝรั่งเศส

    Compact Equipment

  3. YANMAR EUROPE BV
    เนเธอร์แลนด์

    การเกษตรระบบพลังงานเครื่องยนต์มารีน

  4. YANMAR MARINE INTERNATIONAL BV
    เนเธอร์แลนด์

    มารีน

  5. YANMAR TURKEY MAKINE A.S
    Turkey

    AgricultureEnergy SystemsCompact EquipmentEngine

เอเชียแปซิฟิก

  1. YANMAR ASIA (SINGAPORE) CORPORATION PTE. 
    สิงคโปร์

    Compact EquipmentEnergy SystemsEngineMarine

  2. YYANMAR ENGINE (SHANGHAI) CO., LTD.
    ประเทศจีน (เซี่ยงไฮ้)

    Compact EquipmentEnergy SystemsEngineComponent

  3. YANMAR AGRICULTURAL EQUIPMENT (CHINA) CO., LTD.
    ประเทศจีน (อู๋ซี)

    การเกษตร

  4. YANMAR AGRICULTURAL MACHINERY (KOREA) CO., LTD.
    เกาหลี

    การเกษตร

  5. YANMAR S.P. CO., LTD.
    ประเทศไทย

    AgricultureCompact EquipmentEngine

  6. PT. YANMAR DIESEL INDONESIA
    อินโดนีเซีย

    เครื่องยนต์การเกษตร

  7. YANMAR MYANMAR CO., LTD.
    พม่า

    การเกษตร

  8. YANMAR ENGINE MANUFACTURING INDIA PRIVATE LIMITED
    อินเดีย

    เครื่องยนต์

  9. YANMAR COROMANDEL AGRISOLUTIONS PRIVATE LIMITED
    อินเดีย

    การเกษตร

  10. YANMAR PHILIPPINES CORPORATION
    Philippines

    การเกษตร

  11. YANMAR AGRICULTURAL MACHINERY VIETNAM
    COMPANY LIMITED
    Vietnam

    การเกษตร

  • * As of April 2020