Archive

FY2020

Introduces the winners of Service Awards FY2020

20 companies participated in Service Awards FY2020. The ceremony was held on each company due to the COVID-19 following previous year.

ญี่ปุ่น

YANMAR CONSTRUCTION EQUIPMENT CO., LTD.Compact Equipment

  • ยูยะ คาเนฮิระ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจเพราะไม่คิดว่าจะได้รับรางวัลนี้ แต่ฉันยินดีที่จะได้รับรางวัลนี้ในฐานะตัวแทนของ YANMAR CONSTRUCTION EQUIPMENT
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    For quality problems and sudden failures that occur in the market, we first go to ourselves to solve problems that must be dealt with with a sense of speed.
    It feels great when customers could say, “You came already? Thank you!” I would like to increase this number of cases steadily.
  • ทาคาฮิโระ นางาชิมะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันมีความสุขมากที่ได้ยินเกี่ยวกับรางวัลนี้ ฉันได้รับความมั่นใจในประสบการณ์และความรู้ที่ฉันได้ฝึกฝนมาจนถึงตอนนี้
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    We are conscious of services from the customer's perspective and strive to provide services that satisfy our customers as much as possible.
    When the machine breaks down and I go to the site, the customer looks uneasy, but when the machine is repaired, he smiles and says “Thank you,” which makes me happy. Sometimes I find it difficult to work in a harsh environment such as under the scorching sun or a snowstorm, but the word “Thank you” saves me a lot.
  • เคอิจิ ยามากุจิ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันมีความสุขที่ได้รับผลการเรียน
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันทำงานประจำวันโดยตระหนักถึงการได้รับประสบการณ์การซ่อมแซมให้ได้มากที่สุดและได้ความรู้มา นอกจากนี้ เรามุ่งมั่นเพื่อการวินิจฉัยข้อบกพร่องที่เชื่อถือได้และการซ่อมแซมที่แม่นยำและระมัดระวัง

YANMAR AGRI JAPAN CO., LTD. การเกษตร

  • โทโมกิ ฟุคุดะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจ แต่ก็ดีใจที่ได้รับรางวัล ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัลดังกล่าว ฉันรู้สึกว่ารางวัลนี้ไม่ได้เกิดจากความแข็งแกร่งส่วนตัวของฉัน แต่มาจากรุ่นพี่ที่สอนฉันและเพื่อนร่วมงานที่สนับสนุนฉัน ฉันหวังว่าจะทำงานให้หนักขึ้นต่อไปด้วยความช่วยเหลือจากผู้คนมากมาย
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    In order to eliminate mistakes as much as possible, I try working calmly and work without rushing. During on-site repairs, a breakdown occurred when the repairing work was almost completed. I had to order some parts, but there was also a customer's request to finish it today, so we did our best and had it repaired. After the repair, when the customer said, “Thank you very much. Thank you,” I felt relieved and rewarded that I did my best to repair it.
  • ยูกะ โดโกโมริ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจถ้าฉันสามารถได้รับมันจริงๆ
    ไม่ใช่เรื่องธรรมดาที่ยอดขายของธุรกิจบริการสาขาจะเพิ่มขึ้น แต่ฉันคิดว่าเป็นเพราะพนักงานของสาขาโคบายาชิทุกคนให้บริการหลังการขายที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงใส่ใจ ลูกค้า. ฉันจะ.
    เราจะทำงานร่วมกันเป็นสำนักงานสาขาต่อไป
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    What we are particular about in providing services is to thoroughly manage the number of stocks and handle each part and product carefully.
    What I was happy to hear from the customer was that “even when the person in charge was absent, it was helpful that you all knew the ordered parts.” If the customer is a frequent visitor, we know what they are looking for, so they were pleased to have us being able to respond immediately.
    For the future, I would like to continue working motivated every day so that I can respond to customers' satisfaction.
  • ฮิคารุ ชิโรจิ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันประหลาดใจ แต่ฉันดีใจที่ได้รับเลือก ฉันคิดว่ารางวัลนี้เกิดจากความพยายามของพนักงานขายที่ได้รับคำสั่งซื้อสำหรับการบำรุงรักษาและเจ้าหน้าที่ธุรการที่จัดการคำสั่งซื้อและการขาย ฉันต้องการพยายามต่อไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีในขณะที่ให้ความร่วมมือซึ่งกันและกันเป็นสาขาทั้งหมด
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    I keep in mind to provide service that makes customers think, “Let's ask for maintenance here again” by additionally checking, lubricating, and adjusting visible parts, instead of repairing only the requested contents and parts.
    It makes me happy when customers would thank me at any time, and I'd continue to build a relationship with each customer so that they can speak frankly to me when they see me.

YANMAR MARINE SYSTEM CO., LTD. เครื่องยนต์เรือ

  • ไดสุเกะ โอคุโบะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันมีความสุขอย่างจริงใจ ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัลที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    When the shipowner and the captain said, “Now I can go to work with peace of mind” after promptly responding to the customer's service, quality provision (quality, speed), engine and equipment malfunctions.
  • อากิฮิโระ อาริมะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ขอบคุณมากที่เลือกฉันสำหรับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ ฉันคิดว่าการให้เกียรติดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับฉัน ฉันจึงรู้สึกประหลาดใจที่ได้ยินประกาศรางวัล เกียรตินี้ไม่ได้เกิดจากความสำเร็จของฉันเท่านั้น ฉันรู้สึกขอบคุณทุกคนที่คอยชี้แนะฉันและทุกคนที่สนับสนุนฉัน ฉันอยากจะทำงานหนักต่อไปโดยเห็นคุณค่าความผูกพันกับคนจำนวนมาก
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    I perform a visual check of the entire procedure during a test run after repairs and maintenance so that customers can return to the water with peace of mind. In addition, during the conversations with customers, I also propose other maintenance too for concerned parts. When the customer says “Thank you” and “I'll rely on you again” after the work. I feel that I gained a little relationship with the customer. It makes happy.
  • คาซึยูกิ อิเคดะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันดีใจที่ฉันให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก บางครั้งจัดการกับปัญหาทั้งกลางวันและกลางคืน และจัดการกับพวกเขาอย่างจริงใจ จนนำไปสู่รางวัล และสิ่งที่ฉันทำมาจนถึงตอนนี้ก็ไม่ใช่ความผิดพลาด ฉันจะค้นหาสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหาและดำเนินการต่อไป
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    I have been working for 32 years. What I always keep in mind is that whenever I finish a job, such as inspection activities, cleaning, or painting work at the end of each construction, not to mention when visiting the ship of course, I clean up as cleaner than before.
    I feel happy and rewarded most when customers say “Thank you, please work for me again.”
  • บจก.ยันม่าร์ โอกินาวา ริกิยะ สุนางาวะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจเพราะไม่คิดว่าจะได้รับเลือก แต่ฉันดีใจที่ความสำเร็จของฉันได้รับการประเมินอย่างสูง ฉันคิดว่าฉันสามารถชนะรางวัลนี้ได้เพราะการสนับสนุนจากคนรอบข้างช่วยให้ฉันเติบโตมาจนถึงจุดนี้
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    It may be obvious, but when a customer reports an engine problem, we try to respond promptly.
    When the customer said, “Yanmar is quick to respond!” and “Yanmar is always good for the engine because it solves speedily!”, I feel glad that I was able to provide the service.

YANMAR ENGINEERING CO., LTD. เครื่องยนต์

  • ทาคาโกะ คาโตะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจเพราะไม่คิดว่าจะได้รับรางวัลดังกล่าว ฉันรู้สึกขอบคุณและเป็นเกียรติ
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    I believe that smooth support for business is the cornerstone of System G's business. I always think about what I can do plus alpha, and what else I can do.
    When dealing with inquiries and troubles, we aim to resolve them as soon as possible, and we also try to share information within the department.
    I am very happy and encouraged when customers say “It's solved!” and “It's better now.”
    I would like to continue to make efforts so that the business can proceed smoothly.
  • จุนโกะ คาบูทาเกะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ได้ยินว่าได้รับรางวัลเพราะคิดว่าไม่มีโอกาส แต่ก็มีความสุข
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    We are working every day to answer inquiries as soon as possible. We are glad to hear the words of “Thank you” from our customers, and we will continue to do our best to help.
  • มิโอะ มัตสึนามิ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจมากที่ได้รับรางวัล ฉันทำงานด้วยความช่วยเหลือจากทุกคนรอบตัวฉัน ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลสำหรับความพยายามในแต่ละวันของฉัน ฉันจะยังคงทำหน้าที่ของฉันให้ดีที่สุดต่อไปโดยไม่รู้สึกท้อแท้จากการได้รับรางวัล
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ในการทำงานประจำวันของฉัน ฉันพยายามเพิ่มพูนความรู้และให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเข้าใจง่ายแก่ลูกค้า นอกจากนี้ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความไว้วางใจในตัวเองด้วยการตอบสนองอย่างยืดหยุ่น เช่น ตอบสนองต่อเรื่องสำคัญในทันที
    ฉันพยายามทำงานด้วยความตระหนักในสิ่งที่ฉันควรทำเพื่อให้ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา

YANMAR ENERGY SYSTEM CO., LTD. ระบบพลังงาน

  • โยเฮ อิวาซากิ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกขอบคุณมาก
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    When a customer said “I'm glad to have you in charge of us. Please take care of us again next year.”
    When I visited a customer, who was not always a friendly person, to notify I was being transferred, he asked for a handshake and said, “Thank you for always maintaining without any large troubles. Please do your best in your transfer destination.”
  • จุน สึริยะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    I never knew I was awarded until I was on the award ceremony stage (without prior notice). I was very surprised and at the same time I was told that I had to give a speech, so I thought “what in the world should I say...” momentarily. Now I am very honored to be able to engrave my name in the long history of Yanmar, and I am grateful for the establishment of this award.
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันทำงานด้วยความเชื่อว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่การเติบโตของตัวฉันเองโดยเผชิญหน้าอย่างจริงจังกับงานที่ฉันได้รับและตั้งคำถามกับตัวเอง ตามคำมั่นสัญญา ฉันถือว่าแก่นแท้ของ CS เป็น (การสื่อสาร ความสามารถในการจัดการข้อร้องเรียน ความสามารถในการประมวลผลที่รวดเร็ว) และฉันกำลังดำเนินการตามจริงทุกวันโดยตระหนักถึงเรื่องนี้ และตอนนี้ฉันรู้สึกว่ามันแทรกซึมไปตามธรรมชาติ
  • โทโมโกะ มิซากะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจมากเพราะฉันไม่เคยคาดหวังว่าจะได้รับรางวัล
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    We work with the customer in the field first.
    Though I haven't seen the actual machine much and am not familiar with the structure, when I receive a parts inquiry, I try to answer it to the customer after understanding and convincing myself.
    When answering the inquiry, I was happy that the service company said, “Thank you very much, I am grateful.”
  • Yanmar Energy Australia Pty Ltd Stephen Andrew Wilson
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    When I was informed that I was receiving the YES Service Awards, I was very honoured and proud. As a service technincian you strive to work to the best of your ability, to be presented this award is the highlight of my working acheivements.
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ตั้งแต่การทดสอบเดินเครื่องไปจนถึงการซ่อมบำรุงเครื่องยนต์ ฉันชอบที่จะทำให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการอย่างทั่วถึง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเครื่องจะทำงานได้อย่างถูกต้อง ฉันสนุกกับการแก้ปัญหาของลูกค้าและทำให้หน่วย GHP ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันทำให้ฉันมีความสุขเมื่อลูกค้าร้องขอบริการสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขา

YANMAR GREEN SYSTEM CO., LTD. การเกษตร

  • สำนักงานขายนิกาตะ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ・ ฉันมีความสุขมากที่เห็นว่าความพยายามของสมาชิกในการปรับปรุงงานประจำวันของพวกเขาได้รับการยอมรับ
    ・ เนื่องจากจำนวนสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่เพิ่มขึ้นและบริการมีความสำคัญมากขึ้น เรารู้สึกขอบคุณมากสำหรับรางวัลนี้
    ฉันต้องการทำงานต่อไปเพื่อปรับปรุงบริการ
    ・ แม้ว่าเราจะเป็นกลุ่มเล็ก ๆ เราจะยังคงทำงานอย่างหนักเพื่อรับรางวัลอีกครั้ง
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ・ We are always working on services thinking that there should be a solution to resolve the dissatisfaction and inconvenience of our customers.
    ・ We always try to respond promptly and politely to customer requests, and we try to build a relationship of trust by explaining everything (even the things we wish didn’t need to explain).
    ・ I was very happy when the customer said, “It really helps that you are available to respond immediately in emergencies.”

อเมริกาเหนือ / ละตินอเมริกา

YANMAR AMERICA CORPORATIONAgricultureCompact EquipmentEnergy SystemsEngineMarine

  • ศูนย์ EVO, ผู้สอนการฝึกอบรมด้านเทคนิค, ESโจ โทมัส
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกตื่นเต้นและภูมิใจ ฉันรู้สึกขอบคุณที่รายล้อมไปด้วยกลุ่มคนจำนวนมากที่เพิ่มพลังให้ฉันและสนับสนุนความพยายามของฉันในการประสบความสำเร็จ นี่เป็นข้อพิสูจน์ว่าการทำงานหนักและการอุทิศตนจะไม่ถูกมองข้าม
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันสนุกกับการโต้ตอบกับตัวแทนจำหน่ายและลูกค้าของเราโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ การให้บริการชั้นยอดและความซื่อสัตย์เป็นกุญแจสำคัญสู่ลูกค้าที่มีความสุข ขอบคุณอย่างแท้จริงด้วยรอยยิ้มจากลูกค้าทำให้ฉันรู้ว่าพวกเขาพอใจกับบริการของเรา นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันมีความสุขจริงๆ
  • ผู้จัดการฝ่ายขายและบริการระดับภูมิภาค ES เอ็ดดี้ คาตัน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    I am honored to win the service awards. I do not look for recognition when performing my job duties, but I appreciate that the company, my peers, and my direct supervisors recognize my dedication to the YANMAR Brand.
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันชอบเวลาที่ลูกค้าให้คำติชมกับบริษัท เช่น ในจดหมาย/อีเมลถึงประธานและผู้จัดการหน่วยธุรกิจ ฉันชอบเห็นลูกค้ามีความสุขเมื่อฉันออกจากที่ตั้งโครงการ สิ่งที่พวกเขาพูดไม่มากนัก แต่ว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับยันม่าร์และการอุทิศตนที่เราในฐานะบริษัทแสดงต่อพวกเขาในฐานะลูกค้า
  • ฝ่ายบริการ ดอเรียน เทมเปิลตัน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    กตัญญู.
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    บริการเป็นตัวแทนของยันม่าร์โดยรวม ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญและทำให้ฝ่ายบริการรู้สึกภาคภูมิใจเมื่อลูกค้ามีความสุข

YANMAR SOUTH AMERICA INDUSTRIA DE MAQUINAS LTDA.AgricultureCompact Equipment

  • การเกษตร-บริการหลังการขายและการฝึกอบรม โจนาส พลา จีเซล
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจมากเพราะมีเพื่อนร่วมงานจำนวนมากที่ทำงานได้ดีใน YSA ฉันดีใจมากกับข่าวนี้ ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับรางวัลนี้ ขอขอบคุณ.
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันใส่ใจในการส่งข้อมูลทางเทคนิคทั้งหมดอย่างแม่นยำไปยังตัวแทนจำหน่ายเพื่อบริการหลังการขายที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของพวกเขา ฉันชอบเวลาที่เจ้ามือพูดถึงปัญหาที่แก้ไขได้ของคุณเพราะฉันช่วยพวกเขาในเรื่องนี้
  • การเกษตร-บริการหลังการขาย เมาริซิโอ โคลาโบน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกมีความสุขและซาบซึ้งมากสำหรับโครงการของฉันที่ชนะการประกวดรางวัลการบริการ ฉันแน่ใจว่าความยิ่งใหญ่และสิ่งที่ทำให้รางวัลนี้ยิ่งใหญ่ขึ้นคือการได้อยู่ท่ามกลางเพื่อนร่วมงานที่มีความสามารถและมีความคิดที่ยอดเยี่ยม
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    คำติชมทุกประเภทเป็นสิ่งที่ดี แม้แต่คนไม่ดีก็สามารถช่วยให้เราดำเนินการแก้ไขหรือคิดว่าเราสามารถพัฒนาตนเองและงานของเราได้ในจุดใด
    แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสิ่งที่ทำให้เรามีความสุขในแผนกบริการคือผลตอบรับที่ดี คำชมเชยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และงานของเรา คือการเห็นว่างานของเรามีส่วนสำคัญต่อชีวิตและครอบครัวของผู้คน ผลิตภัณฑ์ยันม่าร์ได้เปลี่ยนชีวิตพวกเขา
  • ผู้แทนจำหน่าย (บริการหลังการขาย) อเล็กซองเดร ตาดู อัลเวส เดอ ซูซ่า
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    เป็นเรื่องน่ายินดีอย่างยิ่งที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก
    ฉันขอบคุณทุกคนในทีม Corpal เพราะฉันรู้ว่าเพื่อให้บรรลุผลนี้ ทุกคนมีส่วนร่วม และรู้ว่าการทำงานเป็นทีมสะท้อนถึงผลลัพธ์ที่ดีของเรา มันทำให้ฉันมีความสุข
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    สามารถให้บริการลูกค้าได้เร็วที่สุดและทำให้เขาพอใจกับงานที่ได้รับ
    ดีใจมากเมื่อได้รับโทรศัพท์จากลูกค้า กล่าวขอบคุณ รับทราบ และแสดงความยินดีกับทางเรา ที่ได้ให้บริการ

ยุโรป / ตะวันออกกลาง

YANMAR COMPACT Germany GmbHCompact Equipment

  • ยันม่าร์รถขุด ยุโรป ทีมบริการ มาคัส บอตตา
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    We are very pleased that the service team has been honoured with the Service Awards. It was a difficult year with strong challenges. The team was extremely committed and achieved very good results. We are very happy when we can help our customers quickly and effectively and customer asks again for our services. Thank you very much on behalf of the entire team. We look to the future positively and with delight.

YANMAR CONSTRUCTION EQUIPMENT EUROPE S.A.S.Compact Equipment

  • ยันม่าร์รถขุด ยุปโรป ทีมบริการ เองเจโร่ คัสติออนนิ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    It's great to work for a company like Yanmar, where willingness is rewarded allowing us to make a difference.
    I am truly honored to receive this Service awards.
    Thanks to the Company and to the Colleagues who have made it possible.

YANMAR EUROPE BV ระบบพลังงานเพื่อการเกษตรเครื่องยนต์เรือเดินทะเล

  • Nicoverken Holland BV เจ้าของ
    เอริค ฟาน ครุกเทน ,เจอรีน ฟาน ครุกเทน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    We are very delighted receiving the Service awards 2020. We have been Yanmar Service partner for more than 50 years now. All those years we have been and we still are fully dedicated to service Yanmar engines worldwide, 24/7. During recent years we have increased our service level with the extension in machinery of our workshop. We are capable of reconditioning/machining all major engine parts in house. Receiving the Service Awards means for us the ultimate appreciation of the Yanmar organisation for all those years of excellent worksmanship and loyalty.
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    เรานำเสนอโซลูชั่นครบวงจรสำหรับลูกค้าของเรา ถัดจากวิศวกรบริการที่ได้รับการฝึกอบรมมาจากโรงงานโดยเฉพาะ เราจัดหาอะไหล่แท้ของยันม่าร์และเครื่องยนต์ยันม่าร์ (ใช้แล้ว) เรามีเครื่องยนต์ยันม่าร์และอะไหล่หลักจำนวนมากในสต็อก
    ข้อเสนอแนะที่เราได้รับจากลูกค้าที่ทำให้เรามีความสุขมีดังนี้: - หากวิศวกรของเราเข้าร่วมเรือในเวลาอันสั้น - หากวิศวกรของเราทำการยกเครื่องอย่างถูกต้องและแม้ในระยะเวลาที่สั้นกว่าที่วางแผนไว้เล็กน้อย - หากลูกค้าชมเชยเราในการเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมกับปัญหาที่มีอยู่ - เวลาตอบสนองที่รวดเร็วของเรา Nicoverken มุ่งมั่นที่จะตอบคำถามและ/หรือคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง - หากเราได้รับคำชมสำหรับการจัดส่งอะไหล่ที่รวดเร็ว - คำชมเชยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการวางแผน
  • MECCANICA GENERALE ตัวแทน SNC
    เฟโวลา นิโคลา วินเชนโซ, รุสโซ วิตโตริโอ
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลนี้ เราขอแสดงความขอบคุณและขอบคุณต่อ Yanmar บริษัทที่ประสบความสำเร็จซึ่งเรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทำงานมาหลายปี
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ความพร้อมในระดับสูง
  • CBL Clive Barford Ltd ตัวแทน
    ไบรอัน อีตัน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกยินดีและภูมิใจมากทั้งตัวเองและทีมบริการที่ได้รับรางวัลนี้ มันแสดงให้เห็นว่าการทำงานหนักและการอุทิศตนได้ผลในที่สุด
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ที่ CBL เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคุณภาพและความเร็วในการซ่อม วิศวกรที่ผ่านการฝึกอบรมจากตัวแทนจำหน่ายของเราสามารถปรับให้เข้ากับทุกสถานการณ์และผลิตภัณฑ์
    ผลตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าของเราแสดงให้เห็นว่าเราทำงานให้เสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลา
    สิ่งที่ทำให้ทีมมีความสุขจริง ๆ คือเมื่อพวกเขาได้ยินว่าลูกค้าตั้งใจที่จะใช้บริการของเราต่อไปสำหรับความต้องการในอนาคตทั้งหมดของพวกเขา

YANMAR MARINE INTERNATIONAL BV เรือเดินทะเล

  • Yanmar Equipment Iberica S,L. เอร์นัน ซโวลินสกี้
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกมีความสุขและภูมิใจอย่างแท้จริง ถึงแม้ว่าฉันจะไม่ได้คาดหวังงานนี้เลยก็ตาม ฉันรักงานของฉันและได้รับรางวัลจากการได้ทำสิ่งที่ฉันชอบจริงๆ เป็นความรู้สึกที่ยอดเยี่ยม ฉันต้องการแบ่งปันรางวัลนี้กับทั้งทีมที่สนับสนุนฉันทุกครั้งที่ฉันต้องการและหากไม่มีสิ่งใดที่สามารถทำได้
    รางวัลนี้สนับสนุนให้ฉันมุ่งมั่นที่จะทำให้ดีขึ้นและมากขึ้นเพื่อลูกค้าของเราต่อไป
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    เราพยายามรับฟังและเข้าใจความต้องการและข้อกังวลของลูกค้าของเราอย่างแท้จริง ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เราขายและในกิจกรรมการพายเรือเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถแก้ปัญหาและหลีกเลี่ยงปัญหาได้ คำติชมจากลูกค้าที่มีความสุขเป็นของขวัญที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมของเรา และเป็นเครื่องบ่งชี้ที่ดีว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีการดำเนินการอย่างไร แต่คำติชมที่ช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่เราสามารถมีได้ ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและเชิงรุกกับลูกค้าเป็นวิธีที่ดีกว่าในการรับข้อเสนอแนะอันมีค่า
  • Astillero REGNICOLI SAICA มาติน มอนเตเวอร์เด
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    แน่นอนว่าการรับรู้นี้ทำให้ฉันไม่รู้ตัวเลย โดยเซอร์ไพรส์เต็มที่ ฉันไม่เคยคาดหวังว่าจะได้รับความโดดเด่นจากเพื่อนร่วมงานที่ยันม่าร์
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    No matter how serious - or simple - the situation we're dealing with is, the key thing for me is to keep customers well contained, by keeping a positive attitude towards the problems to solve and an a fluid communication channel with them at all times.
    The best feedback is when I notice the relax coming “back” into their faces. When they say to me that they feel they made the right decision in choosing Yanmar.

เอเชียแปซิฟิก

YANMAR ASIA (SINGAPORE) CORPORATION PTE. LTD.Compact EquipmentEnergy SystemsEngineMarine

  • ฝ่ายวิศวกรรม S/M ริคกี้ เฉิน เหมาหยวน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกประหลาดใจและรู้สึกถึงความสำเร็จ ฉันรู้สึกยินดีและเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลนี้
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    I will usually pay more attention to communication with customers on the field. This usually ensure that they will feel more comfortable and understand more about YANMAR engines. Example like explaining to them by using counterfeit parts, it will reduce the lifespan of the engines.
    There was once a customer told me, “I wished my employees can communicate and work as well with me like you do.” It makes me really happy.
  • ฟิลิปปินส์ ลีโอนาร์ด อี อาลีบาบา
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกภาคภูมิใจและมีความสุขไม่เพียงแต่สำหรับตัวเองเท่านั้นแต่สำหรับ Yanmar Asia (Singapore) Corporation ด้วยเช่นกัน
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันโดยเฉพาะมากกับความพึงพอใจของลูกค้า ฉันมักจะทำให้ดีที่สุดด้วยการให้บริการที่จริงใจและมีคุณภาพ รู้สึกมีความสุขและภูมิใจเมื่อลูกค้ารู้สึกสบายใจและมั่นใจว่าเครื่องยนต์จะอยู่ในสภาพดีอยู่เสมอเพราะบริการที่มีคุณภาพที่เรามอบให้แก่ลูกค้า
  • ฝ่ายบริการหลังการขาย เจอรัลดีน ลิม เว่ย ฉิน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    แปลกใจและดีใจที่ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิง
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    เมื่อลูกค้าพอใจและพอใจที่อะไหล่สามารถมาถึงได้ตามกำหนดของวิศวกรเพื่อดำเนินการยกเครื่องให้ตรงเวลา

YANMAR ENGINE (SHANGHAI) CO., LTD.Compact EquipmentEnergy SystemsEngineComponent

  • ANHUI JUYANG CONSTRUCTION MACHINERY CO.,LTD กง เอินปิง
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ต้องขอบคุณยันม่าร์สำหรับรางวัลนี้ รางวัลนี้มีความหมายอย่างมากในการมอบอำนาจให้ Anhui Juyo Service การบริการเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดในการรักษาความสัมพันธ์ ยันม่าร์ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณภาพการบริการของเรา และเป้าหมายของเราก็สอดคล้องกัน การเพิ่มบริการที่ดีให้กับผลิตภัณฑ์ที่ดีของยันม่าร์ทำให้แบรนด์ยันม่าร์ดูดีขึ้นไปอีก
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ลูกค้าประทับใจมากกับการที่พนักงานบริการของเราไปปรากฏตัวที่ไซต์งานอย่างรวดเร็วและให้บริการซ่อมแซมเมื่อเครื่องของพวกเขาพังกระทันหัน โดยเฉพาะลูกค้ารถขุดขนาดเล็กของเราไม่ค่อยคุ้นเคยกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการซ่อมที่ใช้งานได้จริง และในกรณีที่เครื่องเสีย คำแนะนำทางโทรศัพท์หรือ WeChat ของเราสามารถช่วยแก้ปัญหาได้
  • Zhengzhou Jiuzhihe Trading Company Ltd. หม่าเฉียน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลนี้ ฉันอยากจะแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อกลุ่มยันม่าร์ ฉันหวังว่าเราจะสามารถบรรลุความร่วมมือแบบ win-win ได้ในอนาคต
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    About Service, Know what your customers want,Serve from the customer's point of view, Treat every user carefully.
    A customer who knows what he wants and is easy to talk to.

YANMAR AGRICULTURAL EQUIPMENT (CHINA) CO., LTD.Agriculture

  • แผนกอะไหล่หยู๋ เจียหมิง
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันมีความสุขมากที่ได้ยินรางวัล ความพยายามของฉันมันคุ้มค่า เราสามารถชนะรางวัลนี้ได้ด้วยการสนับสนุนและความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานของเรา ตลอดจนการพิจารณาและคำแนะนำของผู้นำของเรา ฉันต้องการทำงานหนักขึ้นและกลายเป็นคนยันม่าร์ที่ยอดเยี่ยม
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    The image of the Yanmar brand is what we are most particular about in terms of service. Customers are important. A good reputation in the market makes the product competitive, and the employees get motivated. A favorite phrase I heard from a customers is “I will always use Yanmar brand agricultural machinery products.”
  • ฝ่ายบริการ เหยา เจิ้งเหว่ย
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันต้องเรียนรู้เครื่องชั่งเพิ่มเติม เช่น การบำรุงรักษา เพื่อให้เหมาะสมกับรางวัลนี้ และสามารถเป็นแบบอย่างสำหรับการบริการได้
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    (1) เป็นโฆษณาการขายที่ดีที่สุดที่ลูกค้าตระหนักในคุณภาพผลิตภัณฑ์และคุณภาพการบริการ
    (2) ชื่นใจเมื่อลูกค้ากล่าวขอบคุณหลังใช้บริการ
    (3) ให้บริการที่สุภาพแก่ลูกค้าของเรา
  • ฝ่ายบริการ Chen Minghua
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันมีความสุขมากที่ได้ยินรางวัล ฉันไม่สามารถชนะการประกวดได้ในปี 2019 สานฝันให้เป็นจริงด้วยความพยายามของตัวเอง
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    Every service is a chance to hear from customers. After the discussion, I realized that most of the customers do not expect anything big. Customers simply wants a easy contact to the service person when a failure occurs and solve the problem by means of phone guidance or on-site repair, so that their work is not affected and the profit is not affected. What I have to do is to take advantage of study opportunities every workday, gain experience, improve my skills, and quickly come up with the best solution in the field. After solving the problem, I feel happy when customers say “thank you” and “glad I met you.”

YANMAR AGRICULTURAL MACHINERY (KOREA) CO., LTD.Agriculture

  • โจ ยองกอน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    I was waiting to be selected since the service awards began, but when I was actually notified of the award, my feeling was complicated because I know that there are colleagues who are more capable in their respective positions and environments. However I am very grateful to be able to win the award by recommendation from such people. We will continue to push forward with this award as motivation.
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    What I consider most important in service is in one of Yanmar's guidelines, “Ask yourself what is valuable for customers and provide the most appropriate and best quality solutions.” In addition to this guideline, we also believe that it is important to listen carefully to our customers. We carry out our daily work while adhering to these two principles that lead to customer satisfaction.
  • New Gumi Agency ควอน ดึกยุน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับเลือก แต่ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับรางวัลที่สำคัญนี้
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    Since Yanmar's high quality is recognized worldwide, it is important for our services to overcome that quality and expectations, and I feel that our customers are demanding it. When we repair a machine down defect and explain the cause to the customer, I feel happy when customers say that “we are grateful for the detailed explanation and prompt response.”
  • Seosan Agency คิม ดองจุน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ผมมีความสุขมาก. ฉันรู้สึกว่ามันคุ้มค่าที่จะทำงานหนักยิ่งขึ้นไปอีก
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันพยายามให้บริการด้วยรอยยิ้มและคำพูดที่สุภาพเสมอ แต่เมื่อได้ยินคำขอบคุณและคำชมจากลูกค้าว่าบริการของเราเป็นเลิศ ฉันรู้สึกได้รับรางวัลและมีความสุข

YANMAR S.P. CO., LTD.AgricultureCompact EquipmentEngine

  • ธงชัย หมื่นแสน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ภูมิใจที่ได้รับรางวัลและสามารถตระหนักถึงความสามารถของตนเองและความรู้ผลิตภัณฑ์ยันม่าร์ มันทำให้ฉันเรียนรู้และค้นหาความรู้เพื่อยกระดับทักษะของฉันตลอดเวลา
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันดีใจที่ลูกค้าเชื่อมั่นในบริการหลังการขายของยันม่าร์และชมเชยเราเมื่อเราไปเยี่ยมพวกเขา
  • เกียรติศักดิ์ ภูรภา
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันมีความสุขและตื่นเต้นมาก และไม่เคยคิดว่าฉันจะได้รับรางวัลนี้
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ความพึงพอใจของลูกค้าต้องมาก่อน การซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
    คำชมจากลูกค้าทำให้ฉันมีความสุขและสนุกกับการทำงาน
  • บริษัท ไพรัชการเกษตร จำกัด ธีรศักดิ์ ศิรินัย
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันดีใจและภูมิใจที่ได้รับรางวัลนี้มาก ฉันมีกำลังใจในการทำงานบริการมากขึ้น
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    มันเป็นความฝันของฉันที่จะทำงานนี้ตอนที่ฉันยังเป็นเด็ก ฉันรู้สึกยินดีเสมอที่จะให้บริการแก่ลูกค้า ฉันต้องการใช้ความรู้และประสบการณ์ที่ได้เรียนรู้ในการฝึกอบรมเพื่อให้ลูกค้าของเราใช้ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างถูกต้อง

PT. YANMAR DIESEL INDONESIA เครื่องยนต์การเกษตร

  • PT Jatiwaja Pratama ริโกะ ปุตรา ทามา
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันภูมิใจที่สามารถเข้าร่วมและเสร็จสิ้นการฝึกอบรมนี้
    ฉันมีความสุขมากและฉันหวังว่ากิจกรรมนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการทำงาน
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ความห่วงใยเป็นพิเศษเกี่ยวกับบริการในความคิดของฉันคือความพึงพอใจของลูกค้ากับบริการตลอด 24 ชั่วโมงหรือการตอบสนองที่รวดเร็วต่อลูกค้า
    หากลูกค้าพึงพอใจ ความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ของยันม่าร์ก็มีแนวโน้มที่จะถูกนำมาใช้เพื่อช่วยในงานมากขึ้น
  • PT Angkasa Mulya Tradingเสเตียวัน เสเดวา
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    มันต้องถูกใจและขอบคุณ นี่คือจุดเริ่มต้นของการทำงานและยังคงได้รับความไว้วางใจและมีความรับผิดชอบ
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    สแตนด์บายอยู่เสมอ ตอบสนองอย่างรวดเร็วและให้คำแนะนำแก่ลูกค้า
    เสียงตอบรับจากลูกค้า :
    - ขอบคุณจากใจจากลูกค้า เมื่อพวกเขาได้รับความช่วยเหลือและให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์
  •  CV Jakarta Mesin เมซิน เฮอร์ลัมบัง ปราโมโน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันมีความสุขมากและจะตื่นเต้นกับกิจกรรม Service Awards มากขึ้น
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ความพึงพอใจของลูกค้าและความทนทานของผลิตภัณฑ์พร้อมบริการตอบสนองที่รวดเร็ว
    ลูกค้าติดใจหากสินค้าที่ใช้มีความเหนียว

YANMAR MYANMAR CO., LTD. การเกษตร

  • ฝ่ายบริการลูกค้า ซอ อู
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    I am honored to receive such a wonderful award return to my effort.
    The service awards bring me a lot of motivation and strength to face the challenges ahead regarding service activities to carry out customer satisfaction. And, I feel that I am grateful to everyone who has guided and supported me to achieve YAE first prize and I could study a lot of new knowledges which I never have chanced to study before.
    I am sure that I would like to continue to working hard, valuing the award that achieved with support of Yanmar people.
    And also, I would like to say million thanks to service awards committee for this opportunity.
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    I contacted several customers during COVID-19 pandemics and remotely solved many problems of customers that they are facing while maintenance and dealer service are lacking due to travel restrictions. After I solve customers problems by phone call, and/or video call, customer can continue his working smoothly. I feel very happy to enjoy this moment “Thank you very much and let me contact you again” that I gained a good relationship with customers and their peace of mind to contine his business operation.
  • Seinn Yaung So Manufacturing Co., Ltd. พยอ พโยทูน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกมีเกียรติอย่างมากเพราะความอุตสาหะของฝ่ายบริหารและทีมบริการของ SYS ในการรักษามาตรฐานสูงสุดของการบริการลูกค้าสำหรับเครื่องจักร Yanmar ในที่สุดก็ได้ผล
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    เรามั่นใจว่าลูกค้ายันม่าร์ของเราจะได้รับบริการบำรุงรักษา ซ่อมแซม และรับประกันตามระยะเวลาที่เหมาะสมอย่างเคร่งครัดตามนโยบายการบริการและการรับประกันซึ่งครอบคลุมและเอาใจใส่เจ้าของเครื่องจักร รู้สึกภูมิใจที่ลูกค้าชื่นชมบริการ SYS จากใจจริงทั้งในช่วงเวลาปกติและช่วงวิกฤต (COVID-19) ความคิดเห็นของลูกค้าทั่วไปที่ทำให้เรามีความสุขก็คือ ลูกค้าจะได้รับความคุ้มค่าสูงสุดจากรถแทรกเตอร์ยันม่าร์และรถเกี่ยวข้าวที่ SYS มอบให้
  • Seinn Yaung So Manufacturing Co., Ltd. เนย มัต วิน
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันภูมิใจเป็นพิเศษกับ Seinn Yaung So Manufacturing Co., Ltd.
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    เราใส่ใจเป็นพิเศษในการส่งมอบอะไหล่ให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุด ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าลูกค้าของเราจะแนะนำให้ครอบครัวและเพื่อนฝูงซื้อเครื่องจักร Yanmar จาก SYS เสมอ เนื่องจากการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

YANMAR INDIA PRIVATE LIMITED เครื่องยนต์

  • Industrial Engine Business (IEB)Satyanarain Prajapat
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกซาบซึ้งและรู้สึกขอบคุณยันม่าร์เป็นอย่างมาก เนื่องจากความพยายามของฉันได้รับการชื่นชมและให้รางวัล
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    The Service started from 'CUSTOMER' and End with 'CUSTOMER'. “Everthing is CUSTOMER in our business”
    I thought like...My Customer, My Company & My Machine…….
    When we heard from customer as we save his time, money, minimuzie machine BD time, increased the techanical competenacy, give instanant responce, Suply spare parts within commited time and at all “we stand with customer in every situationare,” these feed back really makes me very happy.
  • Industrial Engine Business (IEB)Ashok Sammeta
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    ฉันรู้สึกมีความสุขมากและรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ชื่นชมงานของฉัน
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันกำลังทำงาน OEM และแอปพลิเคชันอื่น ลูกค้าพอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนด้านบริการอย่างทันท่วงที
  • Large Engine Business (LEB)Madhusudan Upadhye
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    นับเป็นเกียรติและเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ผ่านเข้ารอบ ไม่เป็นไรหรอกที่จะชนะ มันทำให้ฉันรู้สึกว่าการทำงานหนักและชั่วโมงทำงานพิเศษของฉันได้รับการตอบแทนในที่สุด
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ฉันรู้สึกมีความสุขที่มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ฉันได้เรียนรู้ว่าการรับฟังข้อกังวล ความปรารถนา และมุมมองของลูกค้า ทำให้ฉันสามารถคิดหาวิธีที่ดีที่สุดที่จะแก้ปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นได้ ฉันมีความสุขเป็นพิเศษเมื่อได้ช่วยลูกค้าค้นหาโซลูชันที่พวกเขาไม่คาดคิดว่าจะทำได้
    มันทำให้ฉันมีความสุขเมื่อลูกค้าตระหนักถึงความพยายามของเราและขอบคุณสำหรับมัน

YANMAR COROMANDEL AGRISOLUTIONS PRIVATE LIMITED การเกษตร

  • ฝ่ายขายและบริการ ซูฟีล ฮาเก
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    รู้สึกดีและมีแรงจูงใจที่จะทำมากขึ้นเพื่อประโยชน์ของบริษัท
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ประสิทธิภาพของเครื่องถือว่าดี ข้อเสนอแนะนี้ทำให้ฉันมีความสุขกับยันม่าร์
  • การควบคุมคุณภาพ ฮาเจียบ เคเอ็น
    คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินว่าคุณได้รับรางวัลนี้?
    เป็นเกียรติอย่างยิ่ง สร้างแรงบันดาลใจและเป็นที่ยอมรับอย่างมากในงานที่เราทำ สร้างแรงบันดาลใจส่วนตัวในการเรียนรู้เพิ่มเติมและแบ่งปันความรู้กับทุกคนในการพัฒนาธุรกิจให้เติบโต
    คุณสนใจอะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการ? บอกเราถึงความคิดเห็นจากลูกค้าที่ทำให้คุณมีความสุข
    ข้อเสนอแนะบางอย่าง เช่น ความง่ายในการใช้งานและกำลังที่มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ทำให้ลูกค้าของเรารู้สึกภาคภูมิใจที่ได้ใช้เครื่องจักรของเรา นอกจากนี้ การตอบสนองทันทีจากทีมงานภาคสนามและ HO ช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับความเชื่อมั่นใน Yanmar คำติชมเช่นนี้ทำให้ฉันรู้สึกพอใจกับการบริการ